Cabinet dermatologique des Drs Petiau, Kieffer & Samain

"injoignable par tél"

"Je ne recommande pas le Dr KIEFFER : après avoir eu un souci à l'issue d'une séance avec ce Dr, je suis retournée la voir pour obtenir des éclaircissements. Finalement, elle n'était pas patiente et ne voulait pas reconnaitre son erreur."

"Prise de rendez-vous rapide, accueil agréable, le docteur Samain à l air compétent , et Madame est très agréable !"

"Contact peu empathique de la part du Dr Samain, qui manque de chaleur et de sens de l'écoute. Visiblement peu intéressée par mes problèmes, elle m'a expédiée en 4mn30. Je vous conseille de trouver un médecin doué de plus de gentillesse et de sens de l'humain."

"Standard téléphonique saturé aux heures de pointes, mais il est possible de prendre rendez-vous sur internet. 3 femmes dermatos, compétentes et secrétariat efficace. On ne s'y contente pas de répondre à vos questions, soyez sûr que vous y partez pour le check up complet. Dr SAMAIN en secteur 1, Drs KIEFFER et PETIAU en secteur 2 (dépassement honoraires libres) Contrairement à ce qui est écrit, le Dr DALLARA n'exerce plus dans ce cabinet."

"Rdv avec la Dr Florence SAMAIN, très bienveillante, patiente et à l'écoute, qui prend le temps de faire de l'éducation thérapeutique. La secrétaire du cabinet est également extrêmement gentille!"

"Je ne recommande absolument pas le Docteur Samain. Ne prend absolument pas le temps pour ses patients, j’ai l’impression d’avoir été dans une usine... J’ai essayé de lui exposer d’autres problèmes de peau mais elle a été très expéditive ! Bref... Je n’y retournerai plus."

"Ne prennent pas les urgences en compte, même si on est déjà client chez eux. Je demandais juste un délai plus court que celui de leur site qui est de plusieurs mois. Par téléphone on vous dit de regarder régulièrement sur le site pour profiter (si on a de la chance) d'un éventuel désistement. C'est compréhensible d'un point de vue comptable mais ça n'est VRAIMENT PAS ÉTHIQUE. Imaginez la même situation avec un généraliste ..."

"J’était très souriante et gentil, mais mon dieu comment le medecins ma traite comme un objet effectivement je me sentais aussi comme dans une usine elle ma écouter en 10 seconde et ma préscri un traitement et une prise de sang c’est tout. C’était ma premiere et ma derniere consultation chez elle. Je me suis senti comme une victime."

"Je ne recommande pas dr Samain"

" bon endroit"

"Si vous alliez chez le Dr PETIAU Pascale, tous ceux qui ont eu de mauvaises expériences vous n'auriez pas eu tous ces ennuis que je lis sur le site. C'est un médecin TRÈS A L'ÉCOUTE, EXTRÊMEMENT PROFESSIONNELLE ET EN PLUS TRÈS GENTILLE VRAIMENT"

"Je consulte le docteur Samain depuis mon enfance , qui est une personne très humaine et professionnelle , malgré les commentaires négatifs qui ne concernent que la prise de rendez-vous , c'est difficile partout en France de trouver un spécialiste qui accepte de nouveaux patients ."

"Le Docteur PETIAU est un dermatologue extraordinaire !! Rarement vu un médecin passionné dans son domaine !! Elle a vraiment pris le temps de m’expliquer tous les méfaits du soleil sur la peau , les alertes à avoir , quand me soucier quand revenir etc etc ... génial je recommande ++++++"

"Je ne recommande vraiment pas le Docteur Samain. Aucun tact, très expéditive. Un médecin est censé être un minimum à l'écoute du patient... Je ne consulterai plus dans ce cabinet!"

"Repond 1 fois sur 15. Bonne chance."

"J'étais chez Dr Samain en novembre, prescription médicale terminée mais persistance des symptômes. Je souhaite un rdv en précisant que les symptômes sont toujours présents et qu'il me faudrait un rdv le plus rapidement possible...on me répond, aucune possibilité de rdv avant mai juin au plus tôt (à priori, il n'est pas prévu de prendre des urgences) Il ne me reste qu'à trouver un rdv ailleurs ☹️"

"Rdv avec Dr Samain : 1h d'attente, 5min de consultation top chrono, 50€ et incapable de me dire si mes grains de beauté sont dangereux ou non Bienvenue à l'usine de l'antipathie et de l'incompétence."

"Très professionnelle, se tient à jour des dernières avancées médicales dans son domaine et à l'écoute des enfants aussi."

"Malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile... Dr Samain elle est pas faite pour être médecin! 5 minutes de consultation, 50 euros. Aucune résolution de mes problèmes! Une ordonnance d'Effizinc sans vérification de prise de sang! Changez de métier Madame Samain!!!"

"Docteur Samain très expéditive (durée de la consultation environ 3 minutes top chrono) et aucune explication sur ce qu'elle prescrit"

"Tout mon entourage a été mis au courant de l'antipathie du Dr Samain : très sèche et condescendante, elle vous juge et vous facture 50 euros pour une consultation express où l'on est pas écouté. La secrétaire, quant à elle, vous raccroche au nez lorsque vous essayez d'appeler le cabinet. Un cabinet qui perd ses patients un à un et qu'il faut éviter."

"Très agréable, rassure, comprend."

"La docteure Samin mérite d'être dénoncée, comme je vais le faire, même si ça ne servira pas à grand chose, à l'Ordre des Médecins . Il suffit de lire les avis majoritairement négatifs la concernant pour vous en persuader. Ce n'est pas parce qu'il y a pénurie de dermato qu'elle à le droit de se foutre du monde. Je confirme son attitude froide et son manque d'empathie à mon égard pour une première consultation. Aussi, sa manière expéditive et sèche de traiter les patients (doux euphémisme), véritables pompes à fric pour elle, est inacceptable. Si vous avez la peau du dos qui vous gratte, son diagnostic sans explications : allez voir un kiné... Elle n'a pas opté pour le tiers payant parce, prétend la secrétaire, les remboursements de la cpam sont incertains. Ses confrères qui ont opté pour cette solution sont pourtant remboursés et ne s'en plaignent pas. En outre, cette dernière me confie (les timbres sont peut-être trop chers...) un compte rendu, ou plutôt un torchon bâclé incomplet, imprécis mal imprimé, pour mon médecin référent. Je le lui ai rendu en lui précisant de le refaire et de l'envoyer elle même au destinataire - comme le font les autres spécialistes que j'ai consulté - parce que je ne suis pas son facteur. Bref, j'ai noté 1 étoile parce que le nul n'existe pas. Naturellement je ne retournerai pas une deuxième fois consulter cette bonne femme et vous la déconseille fortement. Allez voir ailleurs ! Si seulement j'avais lu les avis avant ma prise de rendez-vous il y a pas si longtemps, je ne l'aurais pas sollicitée et n'aurais pas eu l'impression d'avoir été pris pour un cochon payant."

"5 minutes de consultation pour vérifier une centaine de grains de beauté... Concernant mon 2nd problème de peau, docteur Samain à expédié le sujet en 10 secondes puisque ce n'etait pas la cause initiale de ma consultation. Aucune écoute, aucun échange, de la condescendance pure. À fuir!"

"Concernant Dr Samain: Dr Samain a meme pris le temps pour un diagnostic à distance pour un ami au bout du monde et c'etait grace á Dr. Samain que les medecins locaux ont trouvé un traitment adéquat et tt de suite. Merci encore une fois de ma part !"

"Très bon accueil, prise en charge par le docteur Samain à l'heure, qui m'a tout très bien expliqué, et à répondu à toutes mes questions. Merci."

"Consultation chez Dr Samain expédié en 3 mn, je ne reviendrai pas. Dr Kieffer est beaucoup plus professionnelle"

"Première fois que je laisse un commentaire pour un une professionnelle de la santé. Elle m'a prise 3 minutes alors que j'avais besoin d'un bilan complet des grains de beauté. Elle a été incapable de les regarder plus d'une demi-seconde et de me dire si ils étaient dangereux ou non. Je devais lui parler d'un autre problème de peau et elle m'a lâché un : je ne fais pas des consultations à rallonge. Apres avoir vu ma tête dépitée elle m'a dit que c'était pas son job de m'aider pour mon problème, que c'était le rôle du médecin (car elle était persuadée que j'avais ce problème à cause de la pillule O_O diagnostique posé en 4 secondes sans même savoir si j'en prenais une). C'est inadmissible, surtout après avoir attendu 5 semaines cette visite et avoir payé 46 balles. La secrétaire a été incapable d'appliquer mon tiers payant (cmu)."

"Dr Samain attente très longue, une consultation de même pas 5 minutes, aucune écoute. Mes deux fils on pleins de boutons (molluscum) tout sa parce qu'elle n'a pas voulu retirer les quelques-uns qu'il avais que les bras.. Maintenant ils en on partout sur le corps. Une bonne a rien qu'elle change de travail!"

"2 minutes : 50€ Diagnostic aussi expéditif qu'une commande au fast food. Et mon problème est toujours là. Limite l'impression de déranger quand on pose des questions. Vous m'avez vu, vous ne me reverrez plus."

"Dr Petiau est très professionnelle, sympathique, de bon conseils. Accueil également sympathique dans le cabinet."

"Trés bon dermato ! Le Dr Petiau est à l'écoute. Elle explique correctement les choses et prends le temps qu'il faut. Je recommande !"

"Alors moi j’ai eu une consultation avec le Dr Samain il y a 2 jours. Elle m’a reçu le jour même de ma demande de RDV. Le Dr Samain a pris le temps de bien m’expliquer mon problème de peau, et comment prendre mon traitement. Pas du tout expéditive comme certains commentaires le disent. Elle est patiente (au contraire) et très agréable. Elle a répondu à toutes mes questions en tout cas... Je pense que beaucoup aiment abuser de ce pouvoir que donne Google de dire n’importe quoi sur internet... et se permettent de diffamer injustement des praticiens. En tout cas, pour ma part je reviendrai chez Dr Samain sans problème !"

"Prise de rendez-vous simplifiée avec doctolib. Accueil super efficace et prise en charge à l'heure prévue. Madame Samain m'a parfaitement expliqué mon état et a été très efficace. Prise de rendez-vous complémentaire au moment du paiement sans surprise. Un rendez-vous médical efficace et sans accroc."

"J'ai pris un rendez vous avez Madame Samain sans regarder au préalables les avis. Avant d'aller au rdv je les ai regardé et je dois avouer que ce que j'ai lu m'a fait un peu peur. J'y suis tout de même allée, mais avec un peu d'appréhension. Je peux comprendre que ses méthodes dérangent : elle est directe et expéditive, mais elle n'en reste pas moins compétente. Elle a regardé chacun de mes grains de beauté un à un à la loupe, à dressé un bilan de mes problèmes de peau, m'a prescrit des produits, en prenant le temps de m'expliquer comment les utiliser, les problèmes qu'il pourrait y avoir si ma peau ne les supportait pas, etc. Elle n'est pas là pour vous faire la morale, contrairement à certains dermatologue que j'ai pu rencontrer, et a même complimenté mon tatouage ! Si vous voulez un médecin qui vous parle (ou vous écoute parler) pendant des heures : passez votre chemin. Mais si un médecin gentil et concis ne vous dérange pas, vous pouvez venir les yeux fermés !"

"Je viens de consulter les avis de cette dermatologue, et je trouve ça important de laisser le mien même si ma consultation date d'à peu près un an. Je suis venue consulter car un gros grain de beauté à l'arrière de ma tête m'inquiétait. Après avoir attendu un bon moment en salle d'attente, la dermatologue l'a regardé et la consultation a duré 2 min. Elle n'a pas vérifié les autres grains de beauté de mon corps. A la sortie on sort la carte: 50 euros pour 2 min, ça fait cher payé! Je ne recommande absolument pas. Fuyez."

"Le Docteur Petiau me suit depuis plus de 10 ans et mon corps ressemble à la Voie lactée tellement je suis pleine de grains de beauté. Heureusement elle surveille chaque évolution sans avoir recours à l’ablation systématique sinon je serais déjà pleine de cicatrices. J’ai une confiance absolue en ses compétences et je suis ravie du contact que nous avons , elle est toujours patiente et bienveillante. Je recommande cette professionnelle à 100%"

"Le DR SAMAIN m'a reçu cet AM en urgence (premier rendez - vous) obtenu en 48H suite à ma demande sur DOCTOLIB. Je suis totalement satisfaite de cette consultation, très à l'écoute , m'a totalement rassuré concernant mon PB et m'a donné tous le temps nécessaire qu'il fallait pour ce rdv. Je ne comprends pas du tout les commentaires que j'ai bien évidemment lu avant l'heure de mon rdv , javoue que j''étais anxieuse mais à toutes les personnes qui lisent les avis sur GOOGLE n'en tenaient pas compte car c'est vraiment de la mauvaise foi et ce n'est pas du tout respectueux vis à vis du Dr SAMAIN car elle est vraiment très professionnelle."

"Prise de RDV malgré lecture des commentaires négatifs à son égard. J’ai été agréablement surprise car c’est un très bon médecin, agréable, professionnel et qui prend le temps de répondre à toutes les interrogations. Ne lisez pas tous les commentaires négatifs et prenez rdv. Vous ne serez pas déçu!"

"Docteur Samain est très agréable. Elle prend le temps d expliquer et de répondre aux interrogations. Je ne comprends pas les commentaires désagréables. elle est à recommander pour ma part."

"Au suivant.. Bien rapide et expéditif tout ça...quand on sait les conséquences que peuvent avoir le moindre grain de beauté..."

"Secrétaire désagréable, coupe la parole, limite raccroche au nez. Dommage de donner une si mauvaise image aux docteurs qui sont TOP. Limite même je me fais disputer le fait de pas passer par Doctolib, actuellement pas d'internet tout simplement."

"Etant une ancienne secrétaire de ce cabinet et d’autres : j’en ai marre de lire des avis de personnes qui se cachent derrière un écran, souvent derrière des pseudos pour ne pas être reconnues et qui se permettent de juger tout et n’importe quoi.. Il faudrait commencer par respecter le personnel : Dire Bonjour en arrivant, faire une phrase : oui poser une carte vitale sur un comptoir ne suffit pas, essayer plutôt : Bonjour Je m’appelle …. Et j’ai rdv avec….. , je vous assure la politesse fait des merveilles ! A quel moment pensez vous, quand vous ne suivez pas les consignes COVID : que l’on doit faire la police toute la journée, que vous vous plaignez de l’accès, du nombre de places de stationnement dans la rue, que l’ascenseur n’est pas bien indiqué, que le port du masque vous embête, qu’il fait trop chaud ou trop froid, que vous vous permettez d’émettre un jugement sur la qualité de notre travail ou sur ce que l’on fait de bien ou pas, a quel moment pensez vous que nous avons envie d’être plus agréable que nécessaire envers vous ? REMETTEZ VOUS EN QUESTION ! Je vous invite à venir remplacer le personnel et à vous retrouver face à des personnes « comme vous » Quand je lis des commentaires mensongers pour certains, je me dis qu’il faudrait pouvoir en retour donner un nombre d’étoiles aux patients/clients afin que le tout soit équilibré, parce que croyez moi : vous êtes loin de mériter 5*. Pour ceux qui sont courtois et bien élevés, c’est un plaisir de vous croiser ! Ne changez rien !"

"Le Dr Samain me suit depuis quelques mois maintenant pour un traitement. Elle est professionnelle et très compétente. Les secrétaires du cabinet sont aussi très agréables et à l’écoute. Je recommande !"

"Très satisfaite de mes consultations avec le Docteur Samain qui est très professionnelle et à l'écoute."

"Le médecin ne m'a pas accordé plus de 5mn et a posé un faux diagnostic en contredisant son confrère que j'ai vu auparavant et là j'ai fait un bilan qui se révèle à l'encontre de ce qu'il m'a raconté car on attend des mois pour se retrouver face à une personne hyper pressée à 15h 😓😓"

"J'aurais souhaiter donner un avis! Cependant personne n'a pris la peine de repondre au téléphone! Alors que je me retrouve avec des plaques rouge sur tous le corps, accompagné de démangeaisons! Et bien que n'étant pas médecin je pense que c un peu une urgence! Mais bon voila c pas grave je vais prendre sur doctolib pour dans 2 a 4 mois!!! Erb Philippe"

"Je suis surprise des commentaires négatifs! J'y suis allée pour la première fois et franchement, J'ai trouvé cette dermatologue top! Franche, disponible, et elle explique clairement. Je recommande!"

"J ai eu dr Samain....tres bien ....cash...mais tres bonnes explications...je recommande 😊"

"Patient du docteur Samain, je la trouve agréable et compétente. Son côté direct me plait... Par contre, la prise de RV est extrêmement compliquée... Comme tout, hélas, en France, de nos jours !... En passant par Doctolib, l'on me propose des mois d'attente... Or, des mois d'attente, avec un mélanome éventuel, c'est la différence entre la vie et la mort... :-( Quant à prendre un RV en direct, il faut des heures avant d'avoir un interlocuteur... J'en suis à 9 tentatives ce matin... Personne ne répond ! Je trouve le système PAS DU TOUT AU POINT... et complétement à revoir ! Franz Sauer"

"Malgré un grand nombre d’avis négatifs, j’ai tout de même pris rendez-vous avec le docteur Samain. Tout d’abord je tiens à préciser que la secrétaire est très sympathique et polie, il suffit juste d’être poli en retour. Pour ce qui est du docteur elle est professionnelle, on a pris le temps qu’il fallait pour discuter et est aussi très gentille. Je ne comprend pas pourquoi dire le contraire."

"Personnellement très bien reçu, je recommande"

"Malheureusement pas de moins que 1 étoile, mon avis pour dr. Samain, à éviter. Incompétence elle voulait juste terminer la consultation n'importe comment et toujours elle dit que il y a rien et c'est pas une maladie. ÉVITER"

"Dr Samain rapide, pro, efficace et rassurante, une dermato au top."

"Je tenais a dire tout le bien concernant le docteur Samain.Une dermatologue tres agreable et competante .Merci a elle."

"Docteure irrespectueuse elle n’a fait que de m’interrompre. J’ai été très mal accueilli par Dr Samain. De plus elle me parlait très mal et minimiser mes problèmes. En tant que médecin elle ne sait vraiment pas comment être avec un patient, le relationnel est à revoir (on a l’impression de déranger) La seule chose de correcte qu’elle est pu faire fut de m’enlever ma verrue. Je déconseille fortement ce médecin. A FUIR (si j’avais pu je n’aurais pas mis d’étoile)."

"A trouvé en 2 secondes ce que mon médecin traitant ne trouvait pas depuis 4 mois chez mon fils! Elle explique, met a l aise, très professionnelle !! Je recommande 👍"

"C'est la croix et la bannière pour obtenir un rendez-vous et le médecin fini par l'annuler au dernier moment sans explication ni excuse"

"Rien à redire sur le Dr Samain, elle va vite oui, mais j'ai pu avoir des réponses claires, précises,exactement ce qu'on demande à un médecin en fait. Top!"

"Je ne laisse en général que des avis positifs ou alors je m'abstiens mais là je n'ai pas pu me retenir. A fuir ! Expéditive, manque cruellement d'humanité ! Madame Samain, vous devriez faire un peu de psychologie afin de peser vos mots face à un enfant en souffrance, votre discours inadapté ne devrait même pas être autorisé. Aucune empathie ! Je déconseille fortement."

"Très déçue par le Dr S. On me prescrit une crème qui est adaptée aux boutons or le problème est tout autre. Je repars sans explications sur mon phénomène cutané qui dure depuis plusieurs années."

"Le Dr Samain à fuir ! Malgré les avis négatifs j'ai quand même pris rdv avec elle. Et bien j'aurais mieux fait d'écouter les avis. Plus d'une heure d'attente, elle prend sa patientèle 30 min le rdv. Et moi ? Elle m'a expédié en 7min chrono, avec un ton méprisant et dédaigneux. Aucune considération, je devais lui montrer ma poitrine autant vous dire qu'elle ne vous met pas du tout à l'aise. Je suis ressortie de là sans traitement pour mon problème et avec une colère monstre ! Comment peut-on être professionnel de santé sans un minimum d'empathie et de bienveillance ?"

"Trois mois d’attente pour en finalité avoir mis fin personnellement à ce rendez-vous au bout de quelques minutes seulement ! A peine entrée dans le cabinet, je suis reçue froidement par ce médecin qui me parle d’un ton méprisant me reprochant limite d’être venue la déranger ! Aucune réponse à mes questions et je lui demande pour ma part si elle est toujours aussi agressive avec ses patients !? J’ai pris sur moi en voulant exposer mes problèmes, mais comme la discussion a continué sur la même agressivité, je suis partie … Ah si j’avais au préalable lu les commentaires au sujet de ce médecin, je n’aurais pas pris une telle baffe ! Je confirme tout ce qui a pu être dit ! J’ose espérer madame que vous puissiez vous remettre en cause, car cette attitude n’est pas digne de quelqu’un qui a prêté serment ! Ne considérez pas les patients que comme des pompes à fric, quelle honte et quel mépris envers les autres, changez de métier !"

"Très mauvaise expérience avec le Dr Samain. Après 30min d'attente, la consultation n'a même pas duré trois minutes. L'attitude très hautaine du Dr Samain et son désintérêt total pour mon problème m'ont beaucoup agacé. Ce sera sans nul doute ma dernière consultation chez le Dr Samain."

"« Consultation » de 2 minutes totalement inutile. Le seul intérêt est de m’avoir permis de rattraper les 45 minutes de retard 🤷🏻‍♂️ Une machine à cash avec l’aide de Doctolib…"

"J’ai été en consultation avec Docteur Kieffer , Et celle ci a été agressive vis à vis de moi car j’étais en retard (alors même que j’avais prévenu par téléphone son secrétariat ) et m’a demandé de m’en aller … Je déconseille TRÈS FORTEMENT. Humainement cette dame est agressive et bizarre .. Je n’y retournerai plus jamais"

"A FUIR!!!!!! Ne prenez plus jamais de rendez vous !!!!!!! Consultation à ce jour avec Samain, heureusement que je sais mettre de l’eau dans mon bin, ce « docteur » est discriminante, désintérêt total pour les problèmes énoncés (si encore elle vous écoute)! Consulter 3 minutes pour 55€ pour qu’elle nous dise que les autres docteurs sont des minables. D’un autre temps, on l’aurait agressé physiquement. Je préviens l’ordre des médecins. Et ça ne va pas s’arrêter ici."

"Que dire de plus… à part que notre médecin traitant a noté sur son courrier : vérification et ablation d’un nævus qui gène la patiente car mal placé. Mme SAMAIN n’a rien voulu entendre… pire : votre médecin est capable de voir si le nævus est dangereux, je suis la Dr le plus mal payée votre ancien dermato a la retraite était incompétent…. C’était pas la peine de venir, c’est dans votre tête qu’il y a un problème. Normal qu’elle soit mal payée car plus de client. C’est la secrétaire « porte de prison » qui nous a envoyé au casse pipe. Évitez à tout prix cette Dr qui méprise tout le monde."

"Tres bien contrairement à beaucoup d’avis. Efficace et rapide"

"Enfin une dermato pro et humaine ! Rapide, efficace, tout en sachant converser, comprendre. Une vraie médecin quoi ! Ouf ! (Dr Samain)"

"Après de long mois à avoir consulté plusieurs spécialistes, qui m’ont posé de faux diagnostiques, j’ai subit plusieurs traitements infructueux… Docteur Samain a trouvé ce que j’avais au premier rdv. Je ne la remercierai jamais assez. Je vous la conseille vivement"

"Aujourd'hui tout le monde ce prétend docteur en lisant les commentaires et certains pensent qu une consultation est gratuite ou que le prix est en fonction du temps passé. ( Amusant, aller au urgence ) Le docteur Samain est vraiment une médecin compétente et connait bien son métier. Si sa personnalité vous déplaît et bien.... Je trouve lâche de laisser des commentaires négatifs qui pourrait blesser la personne juste parce que l on a pas entendu ce que l on voulait entendre."

"Médecin à fuir, j'y ai envoyé ma fille pour des problème d'acné. Elle est revenu en pleure. Elle détruit l'estime de ses patients, n'apporte aucun réel conseil et se permet des remarques plus que déplacé sur le moyen de contraception de ma fille. Elle n'apporte aucune solution. Cette femme ne devrait absolument plus exercer son métier. Seul conseil que j'ai à vous donner sincèrement changer de docteur sauf si vous voulez passer 30minutes à vous faire insulté, dénigré pour plus de 50e de votre poche...."

"N’allez pas chez elle !!! Hyper mauvaise expérience ! Je lui parle d’un problème du cuir chevelu elle me dit lavez vous les cheveux plus souvent et ça ira. Je vais voir une autre dermato quelques temps plus tard elle me dit que c du psoriasis et me donne un traitement de 4 mois. Je la trouve vraiment incompétente c’est dommage de faire perdre du temps et de l’argent aux gens."

"A la vue de tous les commentaires négatifs sur le Dr Samain j'ai eu très peur pour ma vie et à ma grande surprise cette femme médecin est tout bonnement superbe et qui a un franc parler, ça doit être pour ça les avis négatifs. Je conseil fortement."

"Je me suis vraiment fait reprocher la destruction du service public en France pour une consultation de dermato ? Totalement à l'ouest, n'y allez pas. Désagréable, vindicative, malpolie, gênante (drôles de réactions et de façon de s'exprimer) et sans intérêt pour ses patients. Ça dégage. Vraiment une honte pour sa profession."

"Très satisfaite du Dr Petiau. J y vais depuis des années et j en suis très contente."

"A fuir ! En 2 rdv avec le Dr Samain, j'ai entendu tout et son contraire..."

"DR Samain est vraiment a fuir, ma fille est allé avec son papa pour un problème d’eczéma elle n’a même pas pris le temps d’examiner ma fille a donné une crème et basta et en ce qui concerne son psoriasis au niveau du cuir chevelu elle a dit il faut lui laver les cheveux plus souvent pfff elle est vraiment pas accueillante ma fille de 6ans en garde un très mauvais souvenir elle m’a dit je n’ai jamais vu un Dr comme elle. Elle avais plus de 45min de retard et la consultation a duré 3 min top chrono elle est très expéditif. En bref je ne conseil pas du tout."

"Ne mérite vraiment pas toutes ces critiques négatives. Elle est très pro et connaît son métier. Elle est souriante et répond agréablement à mes questions. Je ne peux que la recommander"

"Mme Kieffer, très professionnelle, c'est tout et c'est l'essentiel."

"Un docteur très professionnel, un discours clair et réaliste . N’hésitez pas"

"La prise en charge fût parfaitement humaine, précise, efficace, et bienveillante. Merci Dr Petiau pour votre douceur et votre belle humeur. Merci aux assistantes pour l'accueil au cabinet, le sourire et la gentillesse. Cordialement, Nora BOUDRAA"

"Ma 1ere et dernière expérience avec Dr SAMAIN ! Malheureusement, je ne peux que confirmer certains propos déjà écrits et relever le réel manque d'écoute, le jugement hâtif, les propos inadaptés voire le mépris et donc le manque de professionalisme et les conséquences de risque d'erreurs dans la prise en charge et des traitements prescrits. Oui, à éviter..."

"J’aurais dû lire les avis avant de consulter. Très mauvaise expérience avec le Dr Samain. Expéditive, manque d’empathie. S’est montrée extrêmement déplaisante car j’avais déjà consulté deux dermatologues qui n’avaient pas été en mesure de me soigner efficacement . J’ai heureusement trouvé depuis un dermatologue bien plus à l’écoute, professionnel et qui assure mon suivi. Bref, à fuir !! Mon avis concerne uniquement le Dr Samain et non les autres praticiens du cabinet, ainsi que la secrétaire medicale a l’accueil, très agréable. Belle journée"

"A fuir, perte de temps, dermatologue antipathique, parle d'un ton sec.."

"Docteur Petiau est top et à tout niveau, relationnel, informatif et humain … en gros elle très professionnelle tout en prenant l’environnement de la personne . Je suis suivie chez depuis plus de 6ans maintenant pour le psoriasis, elle s’adapte et adapte le traitement en fonction du besoin et la nécessité. Je suis pleinement satisfaite de son suivi après avoir consulté la moitié des dermatologues de Strasbourg."

"Très mauvaise expérience Dermatologue pas à l’écoute et pressée , et désagréable Suite à un rendez-vous on me prescrit des crèmes et soins contre la rosacé Hors je suis persuadé que je n’ai pas de rosacé mais une dermatite qui s’étend à présent sur presque tout le visage ( surtout bouche et yeux ) Après ces mois de traitement inadapté et un second rendez-vous , on me prescrit à nouveau une crème pour la rosacé. L’avis des pharmaciennes semble être le même que le mien. C’est inadmissible En gros, aucune solution et guérison à mes problèmes de peaux. J’essaie de joindre le cabinet mais bien évidemment aucune réponse à mes appels."

"Une bonne demi heure d'attente au téléphone pour savoir que le rdv ne se feras que dans une demi année c'est lamentable..."

"Très déçue de mon rdv avec le docteur Samain, j'en suis ressortie complètement déstabilisé. Tellement expéditive que je n'ai rien compris à la consultation. Franchement payer 30 € pour ressortir de là sans vraiment de réponse et aucun réel échange. Plus jamais !!!"

"Très professionnelle et très agréable A l'écoute contrairement aux divers commentaires. Peut-être que les personnes médisantes devraient se poser les bonnes questions À bon entendeur 😉"

"Florence samain voilà un médecin tombé dans la démence.. dédain, arrogance, consultation virée au cauchemar .. elle n ‘ a pas regardé ma peau et m a dit “ y a rien à faire.. consultez un psy..”"

"Très professionnelle, sympathique et prend le temps de bien expliquer."

"À l’accueil est indiqué une affiche où il y a écrit que les employés ont droit au respect mais je crois que ça ne s’applique pas aux patients. Je ne conseille aucunement le docteur Samain pas à l’écoute, pressée et désagréable en prime 55€ de consultation pour rien."

"Attention❗️ Dr Florence Samain❌ Je veux faire savoir à tous les futurs clients que le Dr Florence Samain ne m'a pas respecté en tant que client. 1.-Elle n'est pas capable d'écouter le client 2.-Notre consultation a duré 15 minutes mais au bout de 5 minutes il a quitté le bureau sans s'excuser et est revenu 10 minutes plus tard en disant que je n'avais plus le temps de parler 3.-Notre consultation a duré 15 minutes mais au bout de 5 minutes il a quitté le bureau sans s'excuser et est revenu 10 minutes plus tard en disant que je n'avais plus le temps de parler 3.-Il ne se souciait que de mon assurance, pas de mon problème."

"Bon, je suis triste de confirmer les autres avis. Aucun respect au secrétariat. Alors que c’est marqué e gros qu’il ne fait pas lui faire de remarques. 6 mois d’attente. Examen expéditif. Diagnostique au jugé. Retire un polype au ciseau nous n’avons pas vu de désinfectant, pas de crème. 50€. Ça nous a mit le moral dans les chaussettes pour la journée. Première et dernière fois."

"Une véritable Cata!: À fuir!Vous devriez avoir honte de traiter les gens ainsi!!!!60 euros pour 15 minutes de mauvaise consultation: du mépris, du dédain,un diagnostic mal fait et des réflexions vraiment borderline.Ma demande principale a été refusée par manque de volonté(juste une petite peau a enlever sur le visage)chose que mon ancien dermatologue faisait sans peine avant de partir à la retraite…bref j’ai du prendre RDV chez un autre praticien en sortant!"

"Surprise en lisant les commentaires.. on ne doit pas parler du même medecin ! le dr SAMAIN est à l écoute et très professionnelle je recommande sans hesiter"

"Madame Samain s’est montrée très désagréable quand je lui ai expliqué que j’avais choisi de prendre rendez-vous avec elle plutôt qu’avec sa collègue car je n’ai pas les moyens de payer le tarif d’un praticien de secteur 2, et qu’il me fallait donc un dermatologue conventionné. Suite à ses réflexions, je lui ai dit que si elle ne voulait pas me faire les soins dont j’avais besoin, j’irai ailleurs et que je ne me prosternerai pas devant elle pour qu’on me réalise des soins. Elle a quand même tenu à les faire, tout en continuant ses réflexions comme quoi « elle n’est pas prestataire de service » et autres. Je mets quand même 2 étoiles car elle a tout de même réalisé les soins et fait une ordonnance pour un autre soucis, ce qui est visiblement une très bonne note pour elle puisque c’est le double des autres avis la concernant."

"A fuir ! Et ne prend pas le problème du patient au sérieux"

"Connais bien son travaille et de bon conseille"

"J'ai visité ce cabinet l'année dernière quand je venais d'être bénéficiaire de la CMU. J'ai payé 80 euros après une consultation qui a duré 5 minutes, alors que normalement avec la CMU, vous n'avez rien à régler. La secrétaire, qui était incroyablement désagréable, m'a dit d'envoyer la feuille de soin à la CPAM pour être remboursé, ce qui n'est pas du tout le fonctionnement de la CMU... L'assurance maladie m'informe à la suite que j'aurais dû rien verser et que le remboursement serait impossible... Je m'y suis retournée pour trouver une solution. La secrétaire cette fois m'a réprimandée pour ma demande et m'a dit de régler mon problème avec l'assurance maladie. (inutile de dire que je n'ai jamais été remboursée.) Quant au Docteur Samain, je l'ai vu pour une dermatite séborrhéique persistante. Baaah, utilisez un shampooing antipelliculaire alors?? était sa réponse. Cela explique pourquoi j'ai pu trouver un rendez-vous avec elle si facilement."

"À fuir !!! Faites confiance aux avis deja poste et economisez 6mois de votre vie à attendre un rdv qui ne vous apportera rien. Je ne sais meme pas comment cet individu peu exercer ce n’est ni un professionnel de sante ni une personne à proprement parler aucun respect ni savoir etre"

"Nous avons fait 130 km pour venir voir le docteur Samain car impossible de trouver un dermato vers chez nous. Cette dernière s’est montrée + que désagréable on voyant d’où nous venions. Elle nous a demandé pourquoi on n’allait pas dans notre ville pour consulter. Parce que je cite : nous on n’arrive plus à suivre !! Puis elle nous a presque engueulé quand nous lui avons dit que nous n’avions pas de courrier du généraliste. Bref. Nous sommes reparti sans consulter cette dame. Il faudrait penser à changer de métier si les interactions sociales vous embêtent !!"

"Je regrette amèrement d’être passer par ce cabinet j’ai été facturé 47 € pour avoir traité trois virus avec de l’azote mais le problème c’est que le docteur Kiefer a passé de l’azote une seconde sur chaque virus résultats et ben il y en a pas !! du coup ma fille de 5 ans ce retrouve avec plein d'autre virus je vous déconseille ce cabinet vraiment je suis insatisfaite par leur travail. 😡🤬. Dommage, les médecins de nos jours prennent pas le temps de traiter le problème, cutanés autres des gens J’ai l’impression qu’il voit les patients comme une machine à sous plus qu’autre chose."