Magana Catherine Dermatologue

Désagréable

Parfait, je suis patient depuis bientôt 4 mois et je ne comprends pas les avis des autres patients. Je recommande fortement.

Nul nul, je fais 30 min de route j’appelle avant la secrétaire pour dire que j’arriverai avec 10 min de retard. Arrivée sur place la secrétaire ne m’a pas prise !!! C’est abusé avec un délai d’attente de 4 mois, le médecin ne vous prend pas pour 10 min de retard. C’est de la mauvaise foi sachant que nous le savons parfaitement bien que les médecins ont toujours du retard. Il faut redescendre là.

Praticienne très professionnelle.Traitement appliqué pour mon fils parfait,.Au petit soin pour les soins esthétique parfait.Merci madame.

Personne a l'accueil malpoli et ne répond pas au question

Hôtesse d accueil très désagréable qui vous raccroche au nez après avoir dit qu il n'y a plus de place avant février !!

J'appelle pour demander si un report possible tranquillement, la pseudo-secrétaire m'agresse et me raccroche au nez. Dr MAGANA changez de secrétaire car elle vous fait énormément défaut.

Excellente dermatologue !!! Professionnalisme, efficience et prévention sont au rendez-vous. Je recommande ce praticien. Le Dr Magana exerce en secteur 1 et par conséquent, ne prend pas de dépassement d’honoraires !!!

Dermatologue nul arrogante ! 1 heure 15 d'attente sans excuse

Mauvaise dermatologue qui ne s'est pas sourire .. 1 h 30 d'attente !!!! Qui reçoit à la chaîne sans donner un bon avis Trop rapide à faire les soins ! J'y retournerai plus ....

Honteux la secrétaire, vraiment très mal élevée aux téléphone.. J’appelle simplement pour une disponibilité pour ma fille elle me laisses même pas le temps de m’exprimer elle me raccroche aux nez directement vraiment à FUIR d’une vitesse.. !!!!!!! Manque de respect !

Aimable et courtois, A l'écoute du patient.

Audieuse et incompétente. En plus elle a eu le culot malgré une annulation de rendez-vous faite la veille par e-mail, car je suis dans le commerce et on sait tous quand ce domaine il pourrait y avoir des imprévus, elle a refusé de me prendre pour un deuxième rendez vous, alors j’avais réalisé les examens et analyses demandées. Le karma a parfois du bon, ses traitement donnés à la première consultation ont été totalement inefficaces, en revanche un autre dermato sans besoin d’analyses etc.. a réussi à me guérir après une seule consultation.

Très bonne dermatologue et très sympathique !

Appel aujourd'hui pour une prise de rdv, la secrétaire du Dr Mangana Catherine est super désagréable et irrespectueuse, c'est inadmissible, et en plus elle m'a laissé patienter plus de 5 mn au téléphone,même pas de bonjour ni de au revoir... Très très désagréable cette secrétaire, comme toujours d'ailleurs, ca serait bien d'embaucher des jeunes filles aimables pour la prise de rdv avec la clientèle ca ne fait pas très professionnel .. Super déçue

Le secrétariat donne 2 RV à la même heure....J arrive ...1h de retard donc d attente...pas assez de siège et une autre personne a un RV à la même heure 16h.....Ayant un autre RV à 18h à Garges je décide de partir....

Médecin très désagréable et très froide. Toujours en retard, on peut attendre largement + d’1h à chaque rdv. Ne prend même pas la carte vitale, obligation d’envoyer sa feuille de soin comme à l’époque. Seul avantage: ne prend que 30€ la consultation En bref, sait sûrement que comme il n’y a que très peu de dermatologues dans la région, les gens n’ont pas le choix et ne fait absolument aucun effort.

Je ne poste jamais d’avis Google mais je considère que ce cabinet a un vrai problème de professionnalisme quant à la gestion de sa patientèle. Praticienne extrêmement désagréable quand on lui fait remarquer qu’il n’est pas correct de faire attendre ses patients plus d’une heure (alors que ce n’est que la fin de matinée), et n’hésite pas à vous claquer la porte au visage. Je n’ai jamais vu une telle agressivité chez un professionnel de santé. Je pense qu’on lui a déjà fait la remarque et qu’elle n’est simplement pas prête à changer ses habitudes car elle n’en a rien à faire. Si vous prenez rendez-vous, je vous recommande de poser une journée de congé. Mais je recommande surtout de ne pas y aller.

Aucun problème pour trouver un rdv....suspect... je confirme médecin froid comme son cabinet. Elle laisse la fenêtre ouverte en plein hiver quand on se deshabille. 1 h 45 de retard et second rdv elle n est pas à l heure le matin non plus j ai fait demi tour terminé pour moi

Pour prise de rdv par téléphone Mme secrétaire est désagréable ensuite elle te raccroche au nez tout suite !

Une excellente dermathologue qui a su rapidement diagnostiquer mon problème. Elle est clair dans ses explications et prend le temps de répondre aux questions qu'on lui posent. Je la recommande vivement

problème avec le secrétariat... comme toutes les autres personnes les avis

N’allez pas chez cette dermato,elle est surbookée et très mauvais accueil au téléphone.

Prise de rendez vous par téléphone auprès du secrétariat. Arrivée avec 15 min d’avance, une heure et demi d’attente pour RIEN ! Une journée de congé posée inutilement, Une urgence dermato non prise en charge. Aucune excuse, secrétaire mal aimable sans âme et robotique… BREF FUYEZ !

Très bon médecin agréable ,à l’écoute de ses patients Très contente d’avoir trouvé ce médecin que je recommande très fortement

Je n’ai pas d’avis sur le docteur car je n’ai pas pu la rencontrer suite à un soucis au niveau du rendez vous doctolib. En revanche la secrétaire est blasée, désagréable, malpoli et m’a raccroché au nez à 2 reprises. Complètement saoulée de son travail, il faut changer de métier…

Douce à l'écoute et très professionnelle je la recommande. Je ne comprends absolument pas les commentaires négatif. Je n'ai attendu qu'une dizaine de minutes et mes attentes ont été complètement remplis merci Docteur

Prise de rendez vous téléphonique depuis plusieurs semaines pour le 15 mai prochain pour mon petit fils. j'ai appelé hier le secrétariat pour demander que le rendez vous soit attribué à une autre personne (même jour, même heure): Refus catégorique du secrétariat en indiquant que le médecin ne pouvait pas faire. J'ai essayé d'argumenter car étant une première visite pour les deux personnes je ne comprenais pas que ma demande soit aussi aussi saugrenue. Je mets fin à la communication téléphonique en demandant, du fait, de ne pas annuler le RV du 18 mai de mon petit fils. Je reçois dans l'après midi un message via doctolib indiquant le RV était annulé. Comprendre qui pourra

Je ne sais pas pour quelle raison j’ai voulu prendre rendez-vous le médecin refuse un rendez-vous avec moi sans donner aucune raison alors que je n’ai jamais loupé un rendez-vous avec elle auparavant bizarre???

Merci de ne m avoir pas envoyé un message de rappel de rendez vous c est très professionnel j ai pris mon rendez vous il y a plus de 2 mois j en avais énormément besoin et voilà que mon rendez zest passé

A fuir absolument !!! Aucun respect pour les patients parle très mal

Consultation très rapide 10mn chrono = 50 euros encaissé pour me dire qu'il faut que je consulte un autre spécialiste !!! Reparti avec 0 ordonnance et traitement, elle a souhaité tout de même me revoir dans 1 mois (pourquoi ?!!!) très très très déçu !!! Je déconseille vraiment !

Ce médecin ne connaît pas le respect des horaires ..en moyenne 3/4 de retard. J'accompagne une personne âgée, pas très en forme et il lui a fallu tout de même attendre 1h dans une salle d'attente avec 3 autres personnes minimum, et où il faisait tout juste chaud...

J'ai pris Rdv il y a 6 mois, oui c'était long mais ça l'est souvent avec les médecins demandés. Docteur Magana a répondu à toutes mes interrogations sur mes taches, mes dépigmentations, et autres. Je suis très satisfaite. Elle dispose d'un terminal qu'elle pris le temps désinfecté. Je prends le temps d'écrire car les médecins n'ont toujours pas le temps de répondre à des commentaires négatifs. Ils sont occupés à soigner et détecter des cancers, et à subir ceux qui pensent que parce qu'ils paient en partie leur consultation (merci la SÉCU), ils ont le droit d'être désagréables. Et si parfois il y a du retard, c'est parce qu'ils accordaient du temps pour répondre à un patient. En conclusion rdv dans un an et je prendrai rdv dans 6 mois. Merc Dr et bon courage

Très mauvaise expérience avec le Dr. Magana. Suite à des effets secondaires liés à un traitement laser qu'elle a effectué, j'ai laissé plusieurs messages à sa secrétaire lui demandant de me rappeler. Elle n'a jamais daigné me recontacter. J'ai fini par consulter un autre dermatologue. Je reste consterné par le manque de respect de ce médecin pour ses patients.

Demande d'une consultation en urgence voyant que des créneaux sont disponibles sur Doctolib, on refuse de me donner rendez vous car je ne suis pas suivie par ce médecin, il faut bien commencer un jour non? Cela est inadmissible, aucune conscience professionnelle, nous sommes en France et impossible de se faire soigner par un spécialiste pourtant disponible.

Secrétariat désagréable au téléphone

Inadmissible ! rdv pris il y a 4 mois (début juin), je reçois un sms annulant mon rdv prévu début octobre une semaine avant. La secrétaire qui devait me rappeler suite à mon appel, ne me rappelle même pas. Je relance et l'on me propose un rdv début mars 2022 ! C'est tout simplement scandaleux de traiter les patients de cette façon. Je suis écœurée par ce manque de professionnalisme et de respect ! A FUIR !!

Le traitement que Dr Magana ma donné ne fait qu’empirer les choses. Elle nous dis a chaque fin de rdv «  si vous avez un soucis venez me voir » mais elles s est tres bien que s est impossible avec les prises de rdv et son secretariat… Je déconseille, allé voir d autres dermatologues mieux noté.

Pas libre pour un rdv de dermato par contre libre le 15 sep pour emilation laser

Je n’ai pas eu la chance d’obtenir un rdv, la secrétaire m’a tout bonnement raccroché au nez. Une honte - changez de métier si vous détestez le contact humain, discriminante.

À fuir... Une patiente m'a passé son rdv parce qu'elle ne pourra pas s'y rendre à son rdv, j'appelle la secrétaire dès que je lui explique la situation, elle veut rien savoir et parle de façon hautaine et arrogante, je lui explique que la patiente est d'accord elle m'a envoyé balader en me mettant en attente, au bout de 5min le tél s'est raccroché, je la rappelle et la c'est la dermato qui répond avec un ton pire que sa secrétaire et m'a raccroché au nez , aucun professionnalisme, à fuir

Aimable comme une porte de prison rouillée....

Dermatologue vraiment très a l'écoute et patiente mon rdv de ce jour c est vraiment bien passé pour mon fils

Très bonne dermatologue. Bon diagnostic. Me suis depuis des années. Je recommande

Alors il est vrai que mes visites sont anciennes (une pour mon fils, une pour moi). contrairement à d'autres, je ne parlerai pas de l'attente ou des problèmes de prise de RDV. En revanche, je vais parler du manque de professionnalisme de cette praticienne qui me retire un kyste sur le bras. Me laisse repartir sans m'indiquer qu'il faut que je revienne pour retirer les fils (je pensais qu'ils étaient résorbables). Résultat : infection qui aurait pu mal se terminer (heureusement, je trouvais la cicatrice moche et bizarre et ne voyais pas les fils partir...). Je l'appelle en urgence et elle me dit de manière désinvolte : ah, je ne vous ai pas donné de RDV pour les retirer? j'ai du oublier... / lamentable, j'ai une cicatrice affreuse et j'ai frôlé la septicémie. A fuir, vraiment

J'ai eu recours plusieurs fois à cette dermatologue pour moi et mes ados. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ce médecin. On sent qu'elle est expérimentée. Son diagnostic est assuré. Il y a certes de l'attente mais il faut juste s'organiser avec cette éventualité.

Médecin à l’écoute et très accueillante. Le Docteur a répondu à toutes mes questions et je repars avec un traitement et un suivi à deux mois. Ravie.

C'est le seul médecin dermatologue de 95 qui a trouvé le traitement pour ma fille. Certes il y a de l'attente, mai ça s'explique par son succès! Merci encore Docteur!

Bien reçue et bien redirigée vers un spécialiste de la pathologie.

A fuir absolument !!! Aucun respect pour les patients un manque de considération très hautaine arrogante !! J ai attendu plus de 2 heures de retard vous envois balader quand on lui dit que c est pas normal au final elle m osculte en à peine 5 minutes dermatologue pas du tout compétente ne vaut pas ces 2 heures d attentes. Je vous conseille d aller ailleurs. A FUIRRRRRRRR

Manque de respect total envers les patients, j'ai passé 1h30 dans la salle d'attente et quand j'ai demandé une explication on m'a répondu que j'étais libre de partir si j'étais insatisfait. Une honte, je la déconseille à tous.

Horribleeeeeeeeee!!! J'étais très étonnée de voir les commentaires et je n'y croyais pas mais en effet ce cabinet est à fuir !!! Secrétaire qui vous envoie bouler sous prétexte que vous n'annulez pas vos rendez-vous mais je rêve ! Allez vous faire soigner, c'est le cas de le dire !

Mes enfants et moi sommes suivis chez elle depuis des années. J'ai pris ce jour un rdv et le secrétariat me rappelle pour me dire qu'elle est obligée de l'annuler car je ne me suis soit disant pas présentée à un rdv, et ce sans prévenir, ce qui est totalement faux !!!! Etre traitée de la sorte, je trouve cela honteux....aucune considération des patients. Je chercherai une autre dermato pour mes enfants et moi-même

Peut etre du retard et de l attente mais ce medecin est competent. Je n ai jamais ete decue. Je recommande...

Secrétaire très très désagréable. Gros manque de sérieux. Je ne recommande pas du tout.

A fuir !!! Plus d 1h30 de retard !!! Pas un mot d excuse rien !!!! C'est honteux !! Elle ose répondre qu'elle au moins elle prend nouveau patient !!.... ben en tout cas j y retournerai pas !!!

Lamentable! 2h de retard, salle d’attente pleine et le reste des patients debouts dans le couloir! Rdv de 5min pour un Check up complet c’est tout simplement scandaleux! Nous sommes des patients pas des vaches à lait!!!!!

Inadmissible plusieurs rendez vous sont pris à la même heure car le Docteur dit que certains ne viennent pas! Du coup 1h d attente. Docteur irrespectueuse qui considère que si son organisation ne plait pas on peut partir. C est honteux

Brulée au second degré par son épilation au laser

À fuir!!rdv pris il ya des semaines et confirmé le jour même. Une fois sur place pas mal de patients qui attendent j'attend 1h à mon tour et je demande à quelle heure je passerai, Beh le médecin me dit qu'elle n'a pas mon nom .Je ne sais pas si elle a un problème de contact avec sa secrétaire qui elle aussi dément que j'ai appelé ou autre chose mais à me laisser attendre sans trouver de solution.ca m'exacerbe!! Arrogante comme médecin en plus!!!

Je confirme les avis précédents. J'ai appelé pour prendre un RDV ou il m'a été indiqué qu'il n'y avait rien avant la mi-novembre. Elle me propose le 12/11 16h. Je lui explique que je ne peux pas etre la a 16h. Sur ce, la secrétaire me réplique que le Docteur Magana a changé son planning et que les derniers créneaux sont dorénavant a 16h... On est tous rentré du boulot a 16h, c'est bien connu... ça dépasse l'entendement...

J'ai pris rendez vous pour mon conjoint aujourd'hui à 15h30. La secrétaire m'appelle la veille pour que je lui confirme ma présence car il y a la France (coupe du monde) qui jouait... Je lui confirme notre présence. Mon conjoint se présente aujourd'hui dans son cabinet, sa porte était fermée. Il appelle sa secrétaire qui lui répond lui disant que D. Magana avait fermé en raison du match et qu'elle n'a pas eu le temps d'appeler pour prévenir...

Je confirme les avis negatifs ! Secrétariat tout pourri, désagréable, speed ! Après 15 mn d’attente elle me dit ne pas pouvoir me donner de rendez-vous et me raccroche au nez sans explication!

Je peux comprendre l'agacement de certains concernant les délais, le retard, ect... Mais on ne juge pas un docteur seulement sur des critères de temps. Alors oui vous risquez de patienter mais le docteur Magana est un très bon praticien et il me semble que c'est le plus important.

Pris rdv il y a 1 mois pour mon enfant en décembre on me contact aujourd'hui pour le reporter en mars 2018 car le docteur ne peux pas honorer le rdv par contre si j'etais nouvelle on pouvais le reporter pour le lendemain, étant moi même assistante dun docteur je ne trouve pas que ce soit professionnel je ne recommande pas du tout

Idem prise de rdv il y a trois mois , je me présente à l heure de mon rdv puis personne ! J appelle la secrétaire très desagréable me disant que docteur Magana en congrès et oublié d annuler mon rdv ... et la secrétaire me dis pas de sa faute ... ! Donc mon organisation de la journée à l eau ...!

Les autres avis ont raison Prise de rdv pour 6 mois plus tard, 3 mois apres la secrétaire se permet de décommander pour dans 3 mois de plus. Jamais vu ca avant. A fuir, vous n'aurez jamais de rdv

Prise de contact pour un rdv, acceuil zero!! ni bonjour ni au revoir et au final ma raccrocher au nez

Médecin et secrétaire nul et non respect des rdv attente 1h30 pour finalement nous dire qu'il y a erreur je ne vous le conseille pas ce dermatologue nul nul de chez nul

sécrétaire null organisation zéro, rdv dans un mois (pas mal) avant une semaine annulation et changement de date nouveau rdv dans un mois (normale????) j'attends 2 mois et en plus je suis pour rien pour tous ses changements