Trabattoni Michèle

"Ouvert 24h/24 me semble être une erreur. De plus l'* qui suit ne renvoit à rien !"

"Erreur je n'ai encor jamais été"

"Voilà une médecin compétente et sans dépassement d'honoraires. C'est rare de nos jours.. Les actes médicaux sont exécutés avec précision et professionnalisme."

"Appel à 8h00 2 décembre ça sonne ça sonne pendant 13mn , rappel à un autre moment de la journée pareil ...appel le 3 décembre après encore 2 appels sans réponses , la secrétaire décroche et m’indique : complet"

"1 étoile puisqu'on ne peut pas en mettre moins ! En appelant pour prendre rendez-vous je me fais insultée de conasse sans raison apparente une très bonne élocution de la part d'une secrétaire !"

"Echange rapide et professionnel. Aucun retard. Une femme souriante et a l'écoute. Je recommande"

"Pour avoir une place dans ce centre de dermatologie on nous dit d’appeler depuis du mois, j’ai beau appelé début du mois, le message de la secrétaire est toujours le même a croire qu’elle ne sait dire que ça: complet appelé début du mois prochain. Il faut faire quoi pour avoir une place avec une dermatologue ici ? C’est incroyable.."

"Bon chance pour prendre RDV"

"Dermato qui me suit depuis longtemps, très compétente (4 🌟) Mais je mets 2 étoiles pour la prise de rendez-vous ! C'est quasiment impossible d'avoir le secrétariat en ligne !!! Un coup on tombe sur une annonce qui finit par raccrocher, un coup on doit patienter plus de 15/20 minutes. De plus quand on arrive enfin a avoir la secrétaire, il n'y a presque pas de dispos mais pas de sa faute... INSCRIVEZ-VOUS SUR DOCTOLIB SVP"

"Même expérience que les autres patients, impossible de prendre rdv. On vous dit d'appeler le 07 Décembre à partir de 09h00, pour ouverture de l'agenda de Janvier 2022. J'appelle durant toute la matinée en tombant sur un répondeur qui ne prend pas de message. Je tombe enfin sur une interlocutrice en début d'après midi qui me dit de rappeler le 10 janvier 2022 pour l'agenda de Février 2022. Je sais que l'on est en tension sur le 93, mais là, c'est se moquer royalement du monde. Ou alors ce médecin ne reçoit que trois patients par jour et ce rythme lui convient. C'est peut-être ça la médecine de confort....mais pas pour le patient. Adresse à oublier de toute évidence."

"Impossible de joindre, plusieurs mois que j’essaye et lorsque j’y arrive on me dit de rappeler dans 1 semaine. Aucune gestion d’agenda et surtout aucun sens du client !"

"Fuyez, personne très désagréable, très pressé, n’a même pas réglé mon problème."

"Secrétaire très désagréable elle vous envoie paître soi-disant quelle connaît la Dermatologue depuis des années elle se permet de mal vous parler dommage Dermatologue très compétente😡"

"Avant de pouvoir donner un avis pour Madame Trabattoni il faudrait d'abord que le standard décroche De très longues minutes et personne ne répond hors mis un disque qui tourne en boucle et qui vous dit nous allons répondre à votre appel veuillez ne pas quitter quinze minutes et une autre fois 17 minutes d'attente cela doit arranger la standardiste et oui alors on raccroche."

"Voilà plusieurs jours que j’essaye d’avoir un rendez-vous impossible d’en avoir un parce que le standard ne décroche pas aujourd’hui enfin ça décroche au bout d une demi heure d attente pour me dire que les resas ne sont pas encore ouvertes pour novembre, il va falloir encore y passer une heure pour que ça décroche, le docteur devrait se mettre sur Doctolib ça serait plus simple pour tout le monde. Je n’ai jamais eu ce problème d attente si long sur un standard"

"La standardiste est très désagréable et sous prétexte de ne pas avoir de place pour de nouveau Rdv elle se permet de raccrocher au nez ..Un manque d’éducation total !!! Cabinet à bannir ."

"Je viens d’appeler, j’ai patienté 5 mn, c’est raisonnable et la secrétaire est aimable. Par contre il faut rappeler dans 3 semaines pour avoir un rdv pour avril ! La Dermato se met-elle à la place des patients ? Pour une verrue plantaire le délai est long et l’enfant a le temps de souffrir et la verrue de s’amplifier !"

"Tres professionnelle"

"Excellente professionnelle. Elle a détecté un mélanome malin à la mère et l’a dirigé vers de supers professionnels pour la prise en charge. D’autre part, elle est toujours à l’heure dans ses RDV."

"Ça fait 3 fois que l'on me donne une date et un horaire pour téléphoner et prendre un rdv et ça reporte toujours au mois suivant. Très mauvaise gestion. À éviter."

"Impossible de joindre Mme Trabattoni on nous demande de patienter et on patience plus de 30 mn et jamais personne ne décroche Qu’elle soit débordée j’en conviens mais qu’elle revoit son répondeur dans ce cas C’est honteux je ne recommande pas cette personne"

"très bon dermatologue, gentille sérieuse a lecoute je recommande vivement"

"Au delà du manque de professionnalisme, secrétaire qui e permet de répondre avec un mépris total. J'avais appelé 1 mois avant, on me dit de rappeler aujourd'hui pour un rdv le mois suivant . J'essaye d'appeler de nombreuses fois ,sans succès. Je me rends alors directement sur place et Madame Trabattoni me dit de rappeler vers 13h, ajoutant que de toute façon la secrétaire sera là jusqu'à 19h . Je rappelé donc à 13h, j'ai enfin une secrétaire qui me dit d'emblée que le planning est complet qu'il faut rappeler dans 1 mois!!! Je lui explique avec GENTILLESSE mes péripéties ,elle me dit avec un air très sarcastique personne ne vous a demandé de vous déplacer et ce en boucle . Je n'ai jamais reçu un tel accueil de la part d'une secrétaire, je suis restée sans voix ,c'est une honte !"

"Si je puis me permettre, inscrivez-vous sur Doctolib, cela sera bien plus pratique et agréable pour le patient. En effet, lorsque l'on se retrouve au téléphone avec une secrétaire fort désagréable, cela n'est pas très engageant. Sans compter que cela fait 2 mois que l'on me balade. N'ayant plus de Dermato, suite à un départ à la retraite de celui-ci (Gournay-sur-Marne), me voici dans une impasse. Juste, est-ce-que la Secrétaire peut l'entendre cela, plutôt que de nous envoyer paître!!!!!!"