Touraine Pascale

"A éviter absolument ! Avec 30 mn de retard, non seulement pas un mot d'excuses mais une agressivité qui m'a fait fuir le cabinet avant même le début de la consultation. ça fait très longtemps que je n'avais pas rencontré une personne aussi désagréable."

"À éviter de toute urgence !! Médecin peu sympathique et condescendant qui vous engueule lorsque vous n'achetez pas les bons pansements pour un acte chirurgical. Accueil déplorable..."

"Pas de problème me concernant. Pas funky mais pro et pas désagréable non plus. On peut même plaisanter."

"Parti au bout de 50 mn d'attente, avec encore un patient avant moi. oui, mais elle est médecin... m'a-t-on répondu en guise d'explication et pour m'inviter à attendre encore. Ah, et combien d'heures de retard cela autorise-t-il ? Pas d'excuse de l'accueil avant mon départ, évidemment, elle est médecin..."

"Partie au bout de 45 min d'attente. Rdv 14h15, madame est arrivée à 14h et a pris sa première consultation à 14h45! Pas un mot d'accueil ou d'excuse. C'était mon troisième rdv et à chaque fois plus d'une heure d'attente! Elle est dermato pas médecin généraliste, elle devrait mieux gérer son temps accueil ( à 97€ les 7 min de consultation, elle pourrait au moins être courtoise!) je déconseille!"

"Je vous déconseille vivement mais alors vivement de ne pas vous rendre là-bas ! Mme Touraine est d’une impolitesse grotesque et audieuse ! Une fois arrivé je me présente devant une dame à l’accueil qui me regarde bizarrement comme si j’avais de mauvaises intentions, puis on commence à me dire qu’il me faut une attestation pour ma carte vitale alors que la veille j’ai été chez le médecin qui m’a fait un courrier pour ce rdv avec le dermatologue...enfin bref vous l’avez compris ces gens sont racistes tout simplement quand elles m’ont vu arrivé leur attitude n’etait plus la même qu’au téléphone ! Si vous avez des amis qui prennent rendez-vous déconseillé les de le faire !!!!"

"Très mal reçus, aucune écoute, donné rendez vous pour enlever des points et donner les résultats d'une biopsie, et pose un lapin de dernière minute sans s excuser et met cela sur le dos de sa secrétaire ... Refuse de faire une ordonnance supplémentaire alors qu on était à cours de pansements ... Il manque aussi les bases de la politesse, bonjour au revoir ma petite dame ... Excusez nous de ne pas être docteur mais juste du petit peuple..."

"Alors oui elle a toujours du retard. Elle n'est peut-être pas très agréable mais en même temps ce n'est pas ce qu'on demande à un médecin 🙄. Très pro, efficace, et personnellement, je la trouve sympa et ça fait presque 8ans que je la consulte. Je pense que les gens aiment juste râler 😁"

"Aucune écoute. Sur 3 rdv, 2 fois en retard de plus d'1 heure, être médecin n'excuse pas tout, si on est pas capable de respecter ses horaires un minimum, on prend moins de rdv dans une journée. Elle reproche à ma mère de ne pas s'inquiéter de la santé de sa fille et de ne penser qu'à l'argent, juste pour une question sur l'assurance. Cette femme est extrêmement hautaine et d'un mépris remarquable. Personnellement, j'y suis allée pour de l'acné forte et elle m'a prescrit un traitement que tout dermatologue aurait pu donner. De plus je n'ai pas supporter le zinc, je lui ai dit, elle n'en avait rien à faire. Je ne la conseille sous aucun prétexte."

"Je suis surprise par les commantaires. Dermato depuis que je suis ados et aucun problème à signaler. Personne a l'écoute et professionnel."

"Très désagréable, je n'y suis allée qu'une fois et n'y retournerai pas. Secrétaire condescendante et hautaine qui semble estimer que les patients sont à son service, qui se dépêche de donner une date de RDV avant même qu'on n'ait pu ouvrir son'agenda! Je lui ai fait observer qu'il valait mieux que le prochain RDV ait lieu (je viens de Guéret!) quand j'étais disponible plutôt que quand je ne l'étais pas (puis j'ai annulé ce RDV, je ne suis jamais revenue...) Dès l'entrée dans les lieux, il est facile de remarquer que tout est fait pour les actes à fric, pas pour le petit peuple. Prescrit des produits non remboursés, tout est fait pour multiplier les consultations, etc... A fuir ABSOLUMENT"

"Très bien, très gentille et agréable, met à l’aise"

"Déçue"

"J’y suis allée pour ma fille et moi. Ma fille a un angiome plan et j’étais un peu inquiète et moi pour une tâche survenue lors de ma grossesse. Presque 2h de retard, avec un bébé de 6 mois, je vous explique pas la galère. Si elle a été en retard pour nous, elle ne l’a pas été pour récupérer son panier de fruits et légumes. A notre tour de passer, elle a regardé 2 secondes l’angiome de ma fille en disant que cela ne partirait pas et qu’elle ne ferait rien pour l’enlever et pour moi que la tâche nécessitera au moins 2 séances de laser. 10 min à 100€. J’étais effondrée quand je suis sortie du cabinet. Les RDV pour le laser avaient été pris évidemment à 70€ la séance... Je ne me suis pas démontée et je suis allée voir un confrère. Résultat, l’angiome de ma fille partira avec le temps et ma tâche, une verrue qui est partie avec de l’azote liquide. Séance qui m’a coûté 32€. Mauvais diagnostic, je ne recommande pas du tout. Et j’ai annulé les séances de laser."

"A fuir absolument. Se comporte très mal avec ses clients et hautaine. Le médecin est tres désagréable, beaucoup d'attente et après vous avez le droit a 3 min de consultation puis te demande la carte vitale ( cabinet a fric). A éviter absolument !!!!"

"Quand j'ai vu tous ces mauvais commentaires, j ai voulu annuler mon rendez-vous. Finalement, ayant vraiment besoin, je l ai maintenu ! Heureusement ! 2 rendez vous coup sur coup et pour les 2, j ai été prise à l heure. Je l ai trouvé très professionnel et vraiment pas désagréable. Je n en dirais aucun mal, ni d elle ni de sa secrétaire."

"J'ai été très bien reçue par Mme Touraine et sa secrétaire. J'ai été prise à l'heure et elle m'a très bien conseillée."

"J'ai eu l'occasion de consulter deux remplaçantes, les deux étaient professionnelles et honnêtes. Pour la titulaire du cabinet je vous conseille simplement de passer votre route, vous gagnerez du temps et de l'argent."

"Personne méprisante une pompe à fric, aucune empathie. Ne devrait pas faire ce métier, d'ailleurs c'est sûrement parce qu' elle n'est QUE dermato qu'elle est aussi frustrée A FUIR je plains sa secrétaire."

"Aucun respect visavisdu secret professionnel"

"Plusieurs rdv et jamais de retard, très professionnelle et à l'écoute."

"je déconseille cette dermatologue vénale ."

"Tout d’abord secrétaire inutile qui ne donne pas la moitié des informations par conséquent 3h de routes aller-retour pour rien car l’examen n’a pu être réalisé à cause d’un oubli de sa part. En revanche le COVID elle ne l’oubli pas et sait très bien dire qu’il ne faut pas oublié le petit geste qui va bien en parlant de la désinfection des mains. Humainement très mauvaise et méprisante, elle juge en fonction de notre métier. Pour ce qui est de la dermato pas beaucoup mieux, si on vient avec de quoi payer c’est bon. Sinon des rendez-vous à la chaîne pour au final pas grand chose et s’entendre dire je pense que vous êtes guéri (alors que le problème est toujours le même) et que les résultats d’analyse montre qu’il y a quelque chose. En conclusion à fuir sauf si on aime perdre son temps et son argent. En même temps elles se sont bien trouvées."

"A fuir, personne hautaine, j'ai du prendre sur moi pour garder mon calme"

"Ne devrait pas faire ce métier. Personnes non professionnel et est là seulement pour l'argent."

"Je vais voir ce docteur depuis de nombreuses années ainsi que mes enfants. Elle est très professionnelle tout comme sa secrétaire. Je la recommande vivement."

"Arrogance et désobligeance au rendez-vous. Dermatologue sûrement mal dans sa peau...."

"Rendez vous pris pour mon mari en janvier 2024 pour mars 2024 la secrétaire m'a bien expliqué tous les documents à fournir ainsi que les moyens de paiement acceptés. Le jour du rendez-vous on dit à mon mari qu il n y a pas de rendez-vous prévu pour lui ce jour...."