Schaller {|@[||`@{[|]@[{#[[|@{{@[||^@[^`^{@^^^^^^^^^^^^^^{[{'

"Sympathiques, clairs, concis et rassurants, que demander de plus?"

"Un déplacement pour rien! Le cabinet n'étant pas ouvert 7j/7 et 24/24h. En plus il faut un rdv se qui est faux aussi car ils ne prennent pas de nouveaux patients. La grosse arnaque!"

"Je ne sais pas si le médecin est incompétent ou n'a simplement pas envie de faire son travail mais le résultat est le même pour les patients. Deux fois qu'il n'écoute pas le pourquoi de ma visite, deux fois qu'il dit que tout est normal et qu'il n'y a rien à faire. (à 70€ la consultation de 5 min ca fait cher). D'autres dermatologues ont donné un avis opposé à ce qu'il s'acharne de me dire depuis 1 ans. A fuir si vous voulez vraiment être traité comme des patients et non des vaches à lait"

"Visite très satisfaisante avec le Dr SCHALLER qui est douce, de très bons conseils, et qui prend le temps d'expliquer. Je recommande vivement !! Attention toute fois à l'adresse donnée par Google qui est fausse, il faut se rendre sur doctolib pour avoir la bonne adresse (14 Boulevard Afred Wallach) et le bon numéro."

"Injoignable, ne répond jamais au téléphone, aucune disponibilité sur doctolib et quand tu te déplaces, on peut pas te donner un rdv car il faut téléphoner ou aller sur doctolib. Quelque chose m échappe....."

"Standard injoignable, rdv sur doctolib impossible. Lorsqu'on va sur place on nous dit que la prise de rdv ne se fait que pour les urgences. Je ne sais pas par quel moyens devons nous donc prendre rdv ? Pas du tout pro"

"Déjà patient du Dr SCHALLER avant nouvel emménagement, parfaitement satisfait ! Toutes les critiques négatives concernent les prises de rdv et la joignabilité pas sur la qualité des soins ….!!!"

"Malgré la difficulté d’avoir un rendez vous (mais malheureusement c’est le cas chez tous les dermatologues) j’ai trouvé le docteur Schaller très compétente. A pris le temps de m’ausculter et de vérifier toutes les zones demandées. Je recommande vraiment"

"RESPECT"

"J’ai décidé de changer de cabinet pour des questions plus relationnelles que de compétences professionnelles. Premier rdv difficile à avoir car impossible sur doctolib mais à force de persévérance obtenu par téléphone. Nouveau patient donc. Je découvre Dr SCHALLER. Elle a été douce, avenante, a pris le temps et a fait le job avec professionnalisme. Par contre, je suis obligée de dire que l’accueil au secrétariat a été froid, quasi militaire, sans aucune âme. J’ai lu les commentaires précédents qui se rejoignent. Un bon médecin c’est aussi un bon secrétariat, cela va ensemble. On peut expliquer qu’il n’y a pas de rdvs disponibles mais avec tact et pas avec un ton autain. C’est un cabinet qui n’accepte pas de prise de rdv sur place, qui bloque doctolib et qui est en effet difficilement joignable par téléphone. C’est dommage. En effet, facture de 70€ pour 5mn de prise en charge. C’est devenu compliqué en France, très compliqué...je chercherai malheureusement un nouveau cabinet, encore..."

"Irréprochable Pris le temps de répondre à toutes nos questions nos attentes nos inquiétudes Vraiment très bien A l ecoute et disponible Merci"

"Consultation top madame moulinas est quelqu’un qui est à l’écoute et qui prend soin d’écouter la personne et bien cousulter le problème et secrétaire agréable et souriante je recommande. 👍🏻"

"Secrétaire très sympathique et chaleureuse et docteur Moulinas très professionnelle à l’écoute et elle a fait un contrôle global de mon corps ce que mon ancien dermatologue n’a jamais fait."

"1er consultation ce jour avec mon mari chez le Dr Moulinas. Le Dr Moulinas est très professionnelle, enfin une vraie consultation. Elle regarde tout avec efficacité et gentillesse. Échange avec le patient. La secrétaire médicale que je connaissais dans un autre cabinet de dermatologie est quand à elle aussi gentille et professionnelle. Alors certes ce n'est pas évident de prendre un rdv actuellement. Il faut savoir que beaucoup de dermatologues ont pris leurs retraites, et ce nouveau cabinet ne peut pas ouvrir H24 tout de même. Il faut laisser le temps d'éponger la demande et à l'avenir doctolib sera à nouveau accessible. Éviter de vous en prendre à la secrétaire médicale, elle fait son job de suivre les directives."

"le standard est extrêmement difficile à avoir mais la secrétaire est très gentille, dctr schaller pour ma première consultation oscultation totale très professionelle et très gentille, je recommande ou pas car ils sont à mon avis complet comme quasiment tout les dermatologue. Je ris à voir certain commentaire du genre pas ouvert 24hsur 24 😂"

"Absolument impossible de prendre rdv. Au téléphone on tombe direct sur une messagerie, qu'elle que soit l'heure à laquelle on appelle. Sur doctolib, aucun créneau n'est disponible. Ça n'a aucun intérêt"

"Secrétaire et dermatologue très gentilles et à l'écoute"

"je ne connais pas encore les dermatologues mais leur standard on n arrive pas à joindre le secrétariat il me faut la confirmation de mon horaire de rdv Doctolibe pas dispo comment faire ?"

"J'ai trouvé Dr Moulinas très professionnelle et à l'écoute. Grâce à elle j'ai réussi à me débarrasser de mon acné adulte en suivant le traitement curacné. Elle s'est également mis en lien avec mon médecin traitant afin de réaliser un suivi en alternance ce qui est appréciable."

"Accueil téléphonique catastrophique Il faut rappeller à plusieurs reprises jusqu'à avoir le secrétariat Et alors là....glacial Ne prend pas de nouveau patient"

"Il faudrait pouvoir prendre rendez-vous par téléphone injoingnable, doctolib inexistant...si secrétaire il y a ....comment prendre rendez vous ? Cela fait 1 mois qu'on essaye?..."

"Très a l'écoute échange discussion et très sympathique"

"Bien que je comprennes la situation sur l’alsace en manque de specialiste, il serait agréable de parler avec un être humain lors des différents appels téléphoniques. Depuis septembre 2022, on ne peut en vouloir au docteur Moulinas, c’est notre système de santé qu’il faut améliorer. Merci."

"J'essai depuis qqs jrs et à horaires différentes de vous joindre: en vain! Comment fait-on pour annuler 1 Rdv? Votre agenda étant également inaccessible sur Doctolib!?🤔"

"Le Docteur MOULINAS est très professionnel, sympathique, a l'écoute et fait très bien son travail ! Je recommande a 💯 % !! J'ai fait enlever un énorme grain de beauté sur le cuire chevelus et tout c'est très bien passé 👌 Merci."

"impossible à joindre par n'importe quel moyen ? ni par mail, ni doctolib, ni par téléphone. Comment faire , je ne peux pas non plus passer ma journée à vous joindre"

"J'ai eu un premier contact avec le docteur MOULINAS le jeudi 11/05/2023 et oui c'est un très bon dermatologue qui est très à l'écoute, par contre pour prendre un rendez-vous faut vraiment insister jusque-là secrétaire est disponible à prendre votre appel, elle est très occupée avec les appels des patients. Je recommande le docteur MOULINAS."

"A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps !!! Je confirme tous les autres commentaires négatifs. La secrétaire est antipathique et ne répond quasiment jamais au téléphone, au moins 15 appels pour pouvoir prendre un rdv et impossible d’annuler le rendez vous que ce soit sur doctolib ou par téléphone. C’est dommage car je ne doute pas du professionnalisme des docteurs présents dans l’établissement."

"Médecins et secrétaire tout à fait professionnelles et d’une grande gentillesse. La secrétaire fait tout son possible pour répondre au téléphone et s’occuper des patients présents, il ne faut pas hésiter à réessayer d’appeler…"

"Premier contact avec Dr Moulinas très accueillante et vraiment à l’écoute a su me rassurer et répondre à mes questions ravies d’avoir eu la chance de la rencontrer et être suivie, les secrétaires sont très chaleureuses et déjà un prochain rendez-vous 🫶🏼🥰"

"Très désagréable déjà dans l'appel avec la secrétaire. Vite a raccroche l'appel. N'écoute rien de ce que nous avons à dire et ignorez simplement que ce n'est pas une urgence. secrétaire très désagréable et capable de dire: je ne peux rien faire pour vous. Je pense qu'en tant que lieu médical, il faut faire attention à ce que l'on dit à quelqu'un qui a peut-être des problèmes. Elle ne savait pas ce que je passais."

"Accueil téléphonique très déplaisant, la secrétaire est plus qu’antipathique et n’hésite pas à critiquer ouvertement la raison de votre appel en donnant son avis personnel, au mépris de tout respect envers vos besoins. Cela donne juste envie de changer de cabinet sans même encore avoir rencontré les médecins. C’est dommage."

"Rien à voir avec les dermatologues je n'ai pas eu la possibilité de les voir ,car une secrétaire en stress extrême, désagréable et qui n'a pas voulu entendre mon problème, j'ai essayé de de lui faire comprendre mais impossible la seule chose qu'elle savait dire c'était voyez avec votre médecin traitant , mais mon médecin traitant ne peut plus rien faire il nous FAUT UN DERMATOLOGUE....BREFFF Je ne la remercie pas"

"La secretaire très accueillante souriante et polie. Docteur SCHALLER d'une très grande gentillesse, professionnelle et à l'écoute. 5 étoiles mérités"

"Très sympathique et agréable, soucieuse du bien être du patient, je recommande 👍"

"C'étais une mauvaise expérience car la secrétaire a été très désagréable et c'est inacceptable de hausser la voix sur un client. Et pour finir, le médecin qui approuve le comportement de la secrétaire... . Je ne recommande pas."

"Tout était parfait, la prise de rendez-vous relativement rapide, la gentillesse et le professionnalisme du Dr Schaller ainsi que sa secrétaire."

"Contrairement a a madame Mériem j'ai été très bien accueilli par la secrétaire tout est dans le respect de la personne en face quand a madame Moulinas c'est mon deuxième passage chez elle et franchement rien a redire 👍 pour ma part je suis très satisfait.bon courage a vous mesdames comme vous je ne supporte plus l'attitude de certaines personnes"

"Le Dr Schaller est très douce, à l'écoute, avec de bons conseils et ce malgré la surcharge de travail actuel dans le domaine médical. Très bonne expérience !"

"Bonjour, Je souhaite laisser un avis très très désagréable pour Mme CHOUTA NGAHA Flavienne (elle a été mise dans le cabinet de Dr SCHALLER en attendant le sien j’aimerai bien savoir qui va se rendre chez elle une fois qu’elle aura son cabinet…à fuir) c’est quelqu’un qu’il faut éviter. C’est quelqu’un qui n’est pas à l’écoute, qui fait vite les choses afin de prendre d’autres patients en consultation sans avoir fini avec moi elle m’a fait sortir de la salle car soit disant je posais mes questions une par une ce qui est logique mais bref… Résultat à la fin j’ai payé 70€ J’ai vraiment pas compris comment elle a réussi pour en arriver là toutes les questions que je lui ai posais elle n’était pas compétente à répondre elle fuyait les questions et disait c’est normal moi aussi j’ai ce souci🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤮🤮🤮A vomir a vomir Prendre des gens en consultation pour au final ne pas les consulter juste leur prendre l’argent…"

"Vraiment compliqué pour les avoir au téléphone .. Déjà plusieurs jours que j'essaie. Ils sont injoignables ..... Pourtant on a pas le choix de prendre rdv lorsque nous sommes déjà patients là-bas, aucun autre dermatologue ne prend de nouveaux patients ...."

"Secrétaire très désagréable qui donne son avis sur la pathologie, comme si elle était médecin. Certes les dermatologues doivent être compétentes, mais l’accueil est plus que refroidissant."

"Les secrétaires sont tres cordiales et patientes contrairement à ce que l’on peut lire sur les avis, Le Docteur MOULINAS est d’un professionnalisme exemplaire ! Il y a reel manque de dermatologues ceux en place font ce qu’ils peuvent ! Une journée de travail c’est 7 / 8h donc… Merci à toute l’équipe ne changez rien !"

"Dermatologue et secrétaire très performantes! Les praticiens aussi compétents que ce cabinet se font rares. Je recommande à 100%!!"

"1ère Visite chez Dr Schaller très agréable et efficace. La secrétaire contrairement à ce qui a été dit dans d'autres commentaires est sympathique. À mes yeux, un bon cabinet de dermatologues."

"Dr Fanny Schaller c'est pas une étoile mes bien Zéro que je mes à ce médecin le plus nul De tous les médecins n'allez jamais chez elle à Fuir"

"Très professionnel 👍👍👍"

"pas possible par téléphone et comme on ne peut pas prednre rv sur place on fait comment ???? DOCTOLIB IDEM"

"Après plusieurs tentatives d'appel pour un rendez-vous je me suis déplacé directement au cabinet, En précisant à la secrétaire poliment que je n'arrivais pas à la joindre c'est pour ça que je me suis déplacé,sa réponse Comment ça se fait que mon planning est remplie si je ne décroche pas le téléphone? La secrétaire s'est senti agressé alors que j'ai été poli, Elle a ajouté On ne va pas polémiquer..... Je précise quand même que j'ai appelé au moins une dizain e de fois La secrétaire a toujours été poli jusqu'à présent ,Mais j'ai trouvé sa réponse gonflé Je ne retournerai plus Dommage la dermatologue est très bien ."

"Injoignable"

"Dr Schaller est très professionnelle et sympathique. Accueil très agréable de la secrétaire."

"Première consultation avec Dr Moulinas qui est très professionnelle et à l'ecoute . La secrétaire qui m'a accueilli ce jeudi là, était très agréable et souriante, je recommande, rien a redire !!"

"Obligé de décerner 1 étoile car Google ne permet pas de mettre un 0 pointé : J'ai contacté le secrétariat ce jour pour prendre un rdv, lettre d'un confrère dermato à l'appui demandant de reprendre mon suivi. Bien entendu je n'ai pas obtenu de rdv, la secrétaire m'informant que le cabinet ne prenait plus de nouveaux patients ... OK soit, je n'ai pas été surpris...par contre, le ton désinvolte employé par la secrétaire est totalement inadmissible ! A bon entendeur"

"Pour le Docteur Fanny qui est à mon goût une charlatan qui est à fuire d'urgence ce praticien doit être rayer de l'ordre des médecins sinon vous rentrez avec votre peau et repartait sans cette dernière"

"Bonjour, je déconseille fortement ce cabinet la secrétaire est très très désagréable pour pas dire d’autres mots…"