Dr Peres Pierron Sylvie

"6 mois d attente pour un rendez vous"

"Le Dr Sylvie Peres a su totalement cerner mes attentes et fait un travail remarquable ; je suis extrêmement satisfait des résultats déjà obtenus. La maîtrise du travail est excellente, les technologies utilisées sont très modernes. Les soins et les prestations dispensés par le Dr Sylvie Peres sont de grande qualité. Elle est à l'écoute, rassurante et dans l'explication. Ajoutez à cela un accueil exceptionnel. Je recommande ce cabinet sans hésiter."

"Plus de 8 mois pour un rdv, le Dr Peres est très froide et désagréable, n'écoute pas ce pour quoi vous venez la voir. Elle essaye de vous vendre à tout prix ses propres produits bio et critique votre mode de vie. Des tarifs de laser exorbitants, je suis repartie sans savoir ce que j'avais, et une fois passée à ma pharmacie, la pharmacienne m'a tout de suite dit ce que j'avais. Plusieurs pharmacies interrogées pour avoir autre avis sur cette dermatologue, et les réponses sont identiques. BREF DERMATO A FUIR !"

"Ayant commencé un traitement d’épilation électrique dans un autre pays, j’ai souhaité le poursuivre dans ce cabinet. Plus de deux mois d’attente pour un rdv de type « consultation » car c’est la manière de fonctionner du cabinet. J’ai donc attendu ce rdv avec impatience... 4 jours avant le secrétariat m’appelle pour m’informer que finalement, le docteur ne serait pas là le jour de mon rdv. Je trouve ça pénible, mais bon ça peut arriver. Je demande alors un rdv ultérieurement : on m’annonce plus de trois mois d’attente. LA BLAGUE J’attends depuis plus de deux mois, le secrétariat m’annule sans raison et ne me redonne même pas de rendez-vous dans un délais raisonnable. Je devrai patienter 3 mois de plus ?! Quel manque de respect total."

"J'avais un RV pris il y a 6 mois... La secretaire m'appelle pour le reporter à 6 mois de plus ! Deavnt mon mecontentement elle me raccroche au nez !!! Trop de clientes sans doute A EVITER"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. L'ambiance de ce cabinet est très tendue, secrétaire indigne de ce poste, désagréable, vraiment pas aimable, pas souriante bref MINABLE pour l'acceuil vous repasserez! Vous trouverez mieux ailleurs! Mme Perez rien à dire, professionnelle."

"Cliente depuis des années du docteur, je suis étonnée de lire autant d'avis négatifs. Depuis que la secrétaire en place est là, l'accueil est toujours impeccable... souriante, bienveillante, elle fait toujours son maximum pour proposer un rdv qui vous convient. Quant au docteur, elle tient compte de vos questions, préoccupations, besoins et vous propose l'option la plus adaptée. Elle sait aussi faire preuve d'analyse critique concernant les innovations dermatologiques qui ne tiennent pas leurs promesses ! Bref une pro capable de vous prescrire une préparation sur-mesure ! Et oui problèmes de peau et alimentation, produits utilisés voire hygiène sont souvent liés. Il faut être prêt à l'entendre... Et c'est pro de sa part aussi d'oser le dire, plus facile de prescrire des crèmes à gogo ! Seul bémol, les délais de rdv, c'est vrai. Mais je remarque que c'est de plus en plus le cas avec les bons praticiens médicaux sur la côte. Moi je recommande !"

"Excellent médecin, très expérimenté. Très beau cabinet design avec un accueil chaleureux."

"medecin bien je regrette qu'elle ne prenne ni la carte vitale, ni la carte bleue. nous somme pourtant en 2020 personne à l'accueil pas du tout orientée client, pardon orientée patient"

"Un médecin remarquable tant d’un point de vue professionnel qu’humain. Le cabinet est lumineux, moderne et bien équipé. Mme Peres a pris le temps de contrôler toutes mes tâches et grains de beauté de la tête aux pieds en me donnant des explications avec bienveillance. Elle m'a fait un diagnostic exhaustif de ce qui devait être traité et surveillé. Je la revois dans 10 jours pour un suivi. Une grande professionnelle! Merci encore pour toute l'attention que vous avez accordé à mes problèmes de peau. Là où d'autres podologues et dermatologue que j'ai consulté sur Bayonne n'ont jamais pris soin d'examiner cela plus attentivement."

"Dr.Peres est professionnelle, consciencieuse et souriante. L'accueil est agréable et les bureaux sont modernes. Je recommande!"

"Je suis surprise par les avis négatifs totalement injustifiés. La secrétaire est adorable, mais n'est pas une simple secrétaire car il me semble qu'elle assiste aussi le Dr Peres. Je fais DAX BIARRITZ pour venir dans ce cabinet et naturellement il y a bien une raison, c'est que ce binôme est super pro. Les produits alaena sont très bien mais Madame Peres m'a toujours proposé d'autres produits dispo en pharmacie, et cela sans être lourde pour ses propres crèmes."

"Très peu de conseils professionels liés à la maladie cutanée mais leçon de morale par rapport à la nutrition (sans même connaitre l'alimentation de la patiente) et sur le moyen de contraception alors que nous venons pour une solution cutanée. Interrompue sans arret par l'assistante durant le rendez vous alors que j'étais nue sur la table, et aucune écoute / réponse lorsque l'on pose des questions sur notre probleme cutané. Ordonnance très peu claire donnée sans explication : copié collé pour toutes les patientes sans traitements adaptés."

"Docteur très peu à l'écoute. J'étais venue pour le traitement d'une verrue et des questions sur de l'acné ponctuelle. J'ai eu le droit à : - un sermon spontanée sur ma contraception, j'ai voulu contrargumenté mais la dermatologue ne m'a pas laissé faire (stérilet micro-dosé dont je suis très satisfaite depuis 7 ans) - suivi d'une lecture sévère sur les habitudes alimentaires à adopter : pas de produits laitiers, le moins de viande possible, pas de fruits surtout acides, légumes sous certaines conditions, gluten interdit... il ne reste pas grand chose pour le patient si ce n'est un grand sentiment de culpabilité. Une ordonnance d'une page m'a été remise - certainement pas rédigée pendant la consultation. Je demande ce qu'est un peeling exactement, la dermatologue me répond ça se fait comme un peeling quoi. J'ai découvert après coup que mon acné est de type excoriée donc les peelings chimiques ne servent pas. Ceci dit, un diagnostic est difficile à trouver si le patient n'est pas regardé et garde le masque pendant toute la consultation. Ma verrue a été traitée de façon extrême, une douleur aigüe est apparue dans la demi heure qui a suivi le traitement. Pas sensible à la douleur, j'ai été au bord du malaise dans l'heure suivante. La peau du doigt de pied est devenue marron dans la semaine, pendant plus d'un mois. La verrue a été traitée mais je n'ai pas souvenir d'une méthode aussi douloureuse chez d'autres dermatologues. Ce n'est encore rien si je n'avais pas eu le sentiment d'être jugée et peu considérée. Il n'y a déjà pas beaucoup de dermatologues libres à Biarritz..."

" J'ai rendu visite au dermatologue pendant quelques années à son cabinet à Saint Jean de Luz rue Gambeta, tout s'est très bien passé. Il a éliminé la graisse autour des paupières et des poches sous les yeux et une horrible cicatrice que j'avais près de l'œil au fil des années. J'ai déménagé en Espagne, j'habite à La Rioja. J'ai été très content des résultats. Je n'ai pas de poches d'ail sous mes yeux... la cicatrice s'est améliorée et toutes les imperfections ont disparu. MERCI Dr. "

"Je suis très déçue par ma visite avec le docteur Peres. En effet, je suis restée plus de 30 min quasiment nue pour me faire à peine auscultée... je venais à la base pour un contrôle de mes grains de beauté et des plaques sur les mains. A la place, j'ai eu le droit à des discours interminables sur l'alimentation et les produits bio. Malgré mon manque d'intérêt et malgré le fait d'avoir mentionné que je n'avais pas forcément les moyens de me nourrir et d'acheter bio, je suis repartie avec une ordonnance recto verso de conseils sur la façon de se nourrir et des crèmes bio. Je travaille au sein d'une clinique vétérinaire, Dr Peres m'a demandé de m'examiner moi même les mains à la lampe de Wood dans ma clinique pour éventuellement déceler des champignons.... j'ai trouvé ça extrêmement peu professionnel sachant que je paie 55€ ma consultation pour au final, repartir avec un sermon sur ma contraception et les marques de produits que j'utilise (qui ne sont que du pétrole je cite). Bilan : je ne sais pas ce que j'ai, je ne sais pas non plus si mes grains de beauté sont ok, et je dois m'examiner moi même dans ma clinique vétérinaire.... Une crème Ketoderm prescrite dans tout ce fouilli sur l'ordonnance que je testerai..."

"Je recommande l’épilation laser. L’infirmière, Fabienne, est très douce et bienveillante."

"Je suis ressortie tres satisfaite de mon rdv. Le dr Peres a en effet pris le temps de m’écouter et de m’examiner. Etant venue pour plusieurs motifs : examen grains de beauté, retrait de grains de milium (ce que ne font pas systématiquement tous les dermatologues!) et acné inflammatoire , la réponse à mes questions ont été données et je me suis sentie écoutée De plus, j’ai beaucoup apprécié l’approche sur la nutrition, et l’importance du bio dans le choix des crèmes, particulièrement lorsqu’elles sont à usage quotidien. C’est le 1er dermatologue que je consulte qui aborde ces sujets qui sont à mes yeux tout aussi importants que le medical, ce que fait le Dr Peres. Jai donc suivi ses prescriptions et conseils et jai une peau beaucoup plus belle depuis ma consultation. Et comme dit dans les commentaires les produits alaena sont très bien mais Dr Peres propose d'autres produits dispo en pharmacie, et cela sans être insistante pour ses propres crèmes"

"Très bonne dermatologue. Compétente et sympathique !"

"Le cadre est magnifique, la secrétaire est très agréable, efficace, à l'écoute. Le docteur Peres trop occupée, peu disponible, dispersée, pas du tout pédagogique. Des rendez-vous trop courts, trop espacés dans le temps, trop d'attente entre les rendez-vous. Client ou Patient ?"

"1/5 car le 0 n’existe pas. 1h d’attente, aucune excuse. Je viens pour un contrôle de grain de beauté, le dr Peres me dit que j’ai des petits boutons blancs sur le visage et qu’elle peut rapidement me montrer comment les enlever. Ce conseil me coutera 30€ de dépassement d’honoraire sans même me prévenir 👏 J’aurais clairement préféré savoir à l’avance et lui dire que je n’en voulais pas de son conseil si c’est pour payer 30€ en plus. J’appelle ça du vol."

"Attention !!! Aucun professionnalisme ni d'empathie, ni respect . Elle vous fait attendre 1h dans sa salle d'attente, même le matin... Une fois dans son cabinet cette dame est froide comme la glace et aucunes excuses pour le retard non plus. Elle me demande de me déshabiller sauf qu'il fait froid, la fenêtre est grande ouverte  et lorsqu'on lui demande de fermer, elle lève les yeux au ciel sans rien dire en fermant la fenêtre ... ATTENTION aussi aux conseils et petites manipulations de 1 ou 2 min qui vous coûteront des euros en plus sans même prévenir car c'est la secrétaire qui nous encaisse après la séance !!!!! ( 30e de plus, non remboursé, pour ma femme ) Quand on veut s'en plaindre, l'infirmière du cabinet n'écoute même pas ce qu'on a à lui dire et nous aboie dessus pour défendre sa collègue dermatologue : si vous êtes pas content allez voir une esthéticienne. Alors que nous avions rien demandé, à part un bilan ! Quel manque de respect pour ce métier, vous ne valez, en aucun cas, plus qu'une esthéticienne, soyez humble ! Elles se pensent au dessus de tout le monde. Heureusement que la secrétaire vous écoute un minimum est a du respect pour vous ! En tout cas, à fuir à tout prix !!"