Câest quand mĂȘme bizarre ce qui vient de se passer. Jâavais un rv avec Dr Kamouche en novembre, malheureusement, je suis tombĂ©e trĂšs malade, alors jâai appelĂ© pour changer le rv. La secrĂ©taire mâa donnĂ© un rv pour demain, le 7 dĂ©cembre. Je viens juste dâappeler pour confirmer le rv, mais jâai eu deux femmes diffĂ©rentes au tĂ©lĂ©phone, et elles mâont toutes les deux dit que le mĂ©decin a annulĂ© mon rv depuis le 23 novembre. Je nâai pas reçu de message de Doctolib, pas de message du mĂ©decin, je nâai pas non plus reçu dâe-mail, je nâai absolument rien reçu pour cette annulation.
En plus je demande des explications, les femmes me disent quâelles ne savent pas pourquoi, et Kamouche ne travaille pas aujourdâhui, ensuite elles me mettent en attente avec la music pendant plus de 10mn et ça raccroche automatiquement. Donc en gros, câest leur façon de me raccrocher au nez. En plus toutes les deux femmes ont fait ça. Bon ces deux lĂ , je les comprends, elles reçoivent beaucoup dâappels et je suis sure quâelles sont trĂšs frustrĂ©es de faire ce genre de travail toute la journĂ©e. There are so many people doing jobs they actually hate, itâs unbelievable! No wonder theyâre frustrated. Shame on you!
Mais ce que je ne comprends pas et que je trouve surtout trĂšs bizarre est quâun mĂ©decin annule ton rv, mais sans tâappeler pour te proposer une nouvelle date. Je nâai rien reçu, pas de phone call, pas de text messages de Doctolib, ou du mĂ©decin lui mĂȘme, pas dâemails, nothing! . Pourtant jâai vu ce Dr Kamouche une fois et je lâai trouvĂ© professionnel. Je me demande ce qui sâest passĂ©. Je sais quâil nâest pas mort, et pas Ă la retraite. Donc en gros le message de ce Kamouche est: « tâes une cliente, mais jâen ai rien Ă foutre de ton rv, jâannule quand je veux et ce sera sans consĂ©quences ». Yâa vraiment des gens trop bizarres, et franchement ce dermatologue en est un. Dommage!