Docteur Marion GABILLOT

"REPONDEUR REPONDEUR REPONDEUR LE SERVICE EN GRAND FAIS PAS BON AVOIR BESOIN D'UN MEDECIN EN PROVINCE PENDANT LA PERIODE DES VACANCES SCOLAIRES... QUANT A DOCTOLIB AUCUNE PRISE DE RDV POSSIBLE ; DANS CE CAS-LA NE LE PROPOSEZ PAS PITOYABLE"

"Accueil téléphonique dramatique... il faut revoir les notions d'accueil et de service. à éviter"

"Accueil téléphonique lamentable même pas bonjour expédiée comme une ...... Ç une honte en aucun cas je prendrais rendez vous chez eux"

"Une secrétaire impolie et aggressive qui doit faire perdre énormément de patients au Dr Gabillot. Impossibilité de prendre ou d'annuler un rendez-vous."

"Secrétaire peut aimable et pas de rdv avant 7 mois, (en plus des tarifs libres)"

"secreteriat agreable rendez vous un peut éloigné mais c est du à la region et au manque de specialiste"

"prise de rendez vous impeccable et rapide, le sms de rappel m'a permis de ne pas oublier mon rendez vous malgré la date à plus de trois mois et docteur très professionnel merci encore"

"Rendez vous pris sur doctolib très rapide et simple. Marion Gabillot est une excellente dermatologue d'ailleurs recommandée par plusieurs médecins. Elle est très gentille, à l'écoute et rassurante. La salle d'attente est très agréable et confortable. Je recommande vivement cette dermatologue. Allez-y en toute confiance elle soigne trés bien."

"je suis très satisfaite de l'accueil réservé aussi bien au téléphone qu'au cabinet, les secrétaires sont très agréables. Le docteur Gabillot est un médecin compétent et surtout à l'écoute de ses patients.... Elle prend le temps et vous conseille au mieux. t"

"la secrétaire qui prend les appels téléphoniques très agréable . Le médecin souriante, aimable, consciencieuse ."

"Merci au secrétariat pour sa gentillesse et sa bonne humeur de ce jour ...ceci malgre une tache bien difficile ....donner des rdv dans plus de 6 mois ne rend pas les patients bienveillants :) !"

"Je suis tres satisfait du Dr Gabillot Marion. Tres professionelle et tres agreable. Merci Docteur pour vos services!"

"Malgré un courrier du médecin, impossible de prendre un RDV, complets jusqu'en octobre 2018, soit 11 mois de délai, c'est lamentable."

"Secrétaire très accueillante, LOL!"

"Merci pour l'agréable accueil de la secrétaire. Elle était disponible et à mon écoute. Quand je lis les commentaires des autres personnes, je suis outrée. Quand au Médecin, elle est très humaine et patiente. Je la recommande."

"Accueil fort accueillant de la part de la secrétaire. . . Humour. . . À fuir."

"Mes remerciements à Béatrice pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il est rare d'avoir un suivi aussi sérieux après quelques complications dues à une séance laser Merci encore S.B."

"Tres bon accueil téléphonique du Secrétariat du Docteur Gabillot. Je suis surpris des commentaires négatifs à son encontre."

"Mis à part le délai d'attente pour avoir un rendez-vous, la secrétaire est au top! agréable, soucieuse du besoin des patients, elle est très à l'écoute👍 Le docteur Gabillot à su me rassurer pour ma petite princesse qui avait pleins de boutons!! Je recommande parfait!"

"J'ai une prescription médicale pour consulter un dermatologue. La secrétaire me demande que mon médecin traitant les rappelle pour prendre rdv pour moi. C'est n'importe quoi. Je dois encore m'absenter au travail pour aller le consulter le temps d'un coup de fil!"

"Au top, tres bon accueil et très bonne prise en charge par le DR Gabillot."

"Merci pour votre accueil.je suis tombée sur une secrétaire charmante à l écoute de mon problème et à ma demande. Très sympathique nous avons trouvé une solution ensemble. Personne très gentille comme on en trouve rarement de nos jours malheureusement."

"Équipe médicale (Dr et secrétaire) très professionnelle, à l'écoute du patient, ce qui est assez rare de nos jours"

"Personne qui répond aux appels, aucune humanité!"

"Rapide, très efficace - un excellent diagnostic, que demander de plus ??? Merci à vous Docteur Gabillot"

"Secrétaire et médecin à l écoute. Réactives et humaines ! 🤗"

"Super accueil téléphonique, à l'écoute et très professionnelle... il me tarde mon rdv."

"Accueil téléphonique pas du tout à la hauteur c'est bien dommage.."

"Accueil téléphonique du 4 janvier très agréable, la secrétaire est très réactive et arrangeante elle a pu décaler mon rendez-vous à cause de mon impossibilité d’honorer celui-ci. Quand au docteur c’est mon dermatologue depuis pas mal d’années, elle est très professionnelle et humaine de plus ses intervention chirurgicale ne laissent pas de trace Je recommande"

"Secrétaire très agréable et accueillante, réactive. On m'a proposé un rendez vous rapidement. Je recommande"

"Après un contact téléphonique la semaine dernière, je ne peux que relever les qualités relationnelles, le dynamisme et le sérieux dont le secrétariat fait preuve compte tenu du grand nombre d'appel à gérer. C'est avec sérieux et enthousiasme que je tiens à recommander les services du Dr Gabillot ainsi que ceux de son équipe comme étant fiables et de haute qualité."

"Une personne au secrétariat très agréable et une prise de rdv dans moins de 2 mois merci pour votre efficacité"

"Accueil super et le docteur Gabillot est douce et bienveillante. Je recommande ce cabinet"

"Un excellent accueil téléphonique de l'assistante compréhensive et ingénieuse pour trouver des solutions. J'avais besoin de reporter un rdv et elle m'a aidé avec beaucoup de gentillesse. Merci encore !"

"Super dermatologue,très a l ecoute et patiente.je recommande"

"Béatrice o top !!! Toujours souriante à l acceuil Même au téléphone on entend son sourire"

"Accueil génial 😉"

"Visite ce jour pour le retrait d'un grain de beauté pour mon fils et je suis très satisfaite : - top à la prise de rendez-vous, très agréable et à l'écoute - très accueillante dès l'arrivée en salle d'attente - dermatologue à l'écoute et souriante. elle prend le temps d'écouter et explique clairement et avec des mots qui s'adaptent à un enfant."

"Ne répond pas au téléphone comme la plupart des Dermatologue du Chablais J'ai pourtant une situation urgente pour ma fille et moi ... Je m'en irais au urgence"

"Merci pour l'accueil téléphonique, très sympathique malgré de nombreuses demandes"

"Toujours à l heure aux rendez vous. Très sympathique et soucieuse de nos besoins. Bonne organisation. Accueil agréable de la personne à la réception."

"Accueille téléphonique hautain, bouffi de certitude et agressif, et ce malgré ma démarche assez naïve : prendre un rendez-vous, chose inconcevable pour un praticien. Aussi longtemps qu’il m’en souvienne, je n’ai jamais été aussi mal considéré par le secrétariat d’un praticien. Absence d’orientation et de réponse. C’est à s’interroger sur la raison d’être de leur mission."

"Accueil très sympathique au téléphone et bonne dermatologue merci"

"Acceuil désagréable de la secrétaire, même pour un rendez vous d'urgence avec un courrier du médecin traitant pour un enfant de 7 ans elle n'est pas capable de trouver un créneau d'urgence, se permet d'être hautaine. Alors que sur doctolib des rendez vous sont disponibles pour les patients déjà suivis. J'avais eu des écho du personnel des urgences de l'hôpital de thonon comme quoi les secrétaires faisaient barrière et que les médecins ne sont même pas au courants effectivement je m'en rend compte"

"Très bon accueil au téléphone de la secrétaire..Elle a été super sympa .Je la remercie grandement..Très professionnelle. Elle a amélioré ma journée qui avait mal commencé"

"Après 10 minutes d'attente au téléphone : -Vous êtes déjà patient ? -Non mais j'ai une ordonnance pour... -On prend plus de rendez vous pour cette année, appelez à la rentrée. -Bah ... laissez moi prendre rendez vous pour l'année prochaine alors. -Non Conclusion : Priez si vous avez quelque chose de suspect ou de cancérigène sur votre peau dans la région...."

"Un accueil téléphonique de grande qualité par une secrétaire très professionnelle, réactive, très à l'écoute et efficace pour trouver une solution en urgence. Un grand merci pour votre compréhension et votre bienveillance."

"Accueil (et non médecin) très froid et incompétent. Les informations incorrectes. Plusieurs mois d’attente pour entendre « au revoir dans tous les cas ». J’ai perdu plusieurs mois, medecin ne prend plus de nouveaux patients. Seulement si c’est un cas grave - excusez moi je suis pas un médecin pour juger cas grave ou non…. Alors avec ce perte du temps je me dirige vers la Suisse ou les soins et les informations sont corrects."

"Rdv annulé, je n'ai pas été avertie, résultat : matinée gaspillée (jour de congé posé), 2h de route dans le vent sans compter les frais et prochaines disponibilités dans plusieurs mois. Merci beaucoup vraiment"

"Merci pour ce premier contact. Une secrétaire adorable et aimable. A l'écoute pour trouver une solution."

"bon alors s'agirait de savoir ! secrétariat exécrable ou hautement qualifié ?? les différents avis sont magistralement à l'opposé !! bon j'y suis déjà allée et aucun problème avec le secrétariat mais j'ai peut-être eu du bol ?????? MDR"

"Deux minutes d'attente, juste le temps d'écouter les messages d'accueils, je ne suis pas un patient du Docteur, j’ai obtenus un rendez-vous pour le 20 septembre 2022, avec bien sur une lettre de mon médecin traitant. Personne très charmante au téléphone concernant ma prise de rendez-vous, nous avons même rigolé ensemble, au vu des autres commentaires je ne comprends pas les avis négatifs. Je souhaite pleins de courages aux secrétaires médicales."

"Premier contact téléphonique parfait, il est très dur de trouver un dermatologue et encore plus qui répond au téléphone, la secrétaire est adorable et s’est démenée pour nous trouver un rendez vous rapidement, un grand merci à elle !"

"Nos yeux ne croient que ce qu'ils voient, nos oreilles croient celles des autres. En l'occurrence ne vous fiez jamais aux avis trop extrêmes et essayez avant de juger. J'ai appelé une trentaine de cabinets de dermatologie et la secrétaire du Docteur Marion Gabillot a été la seule à 1) me répondre au téléphone, 2) écouter mon cas en détail (lésion, lettre du médecin, etc) et 3) assurer un suivi sur 2 semaines. Pour finalement me trouver un rendez-vous chirurgical dans 27 jours, là où il faut normalement 3-6 mois d'attente. Madame, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre courtoisie."

"Ne perdez pas votre temps secrétaire imbu de sa personne et antipathique. J'appelle une première fois, la boîte vocal vous dis d'attendre si c'est une vous appelez après prescription médicale, c'est mon cas. Après 20 min d'attente, une dame me réponds et sous prétexte que je suis en haut parleur me raccroche au nez. Seconde tentative, 20 minutes plus tard. J'explique être sorti des urgences, que j'ai une prescription car j'ai des plaques qui se développe malgré le traitement urgentiste. Et que j'ai une prescription mais cette dame me dit qu'il faut un appel du médecin pour être pris. Je ne comprends pas, une ordonnance ne suffit pas. . De plus lorsque je lui explique que j'ai mal, et mon état s'aggrave. Elle me dit de retourner au urgence. Et que de toute façon, il n'y a pas de dermatologue car ils sont en vacances. Manque de cohérence dans ses propos ou mensonge. Madame, je ne vous souhaite pas de vous retrouver dans une situation d'urgence ou comme moi vous faites face à une personne comme vous. Ce n'est pas assez inquiétant pour moi de voir se développer des plaques qui suppute sur l'ensemble de mon corps, je dois en plus faire face à une dame sans aucune compassion qui me raccroche au nez par agacement. Le corps médical n'est plus ce qu'il était, triste de voir si peu d'humanité. Le but est de gagner un salaire et c'est tout. Triste éthique. N'oubliez pas qu'un jour vous serez âgée vous aussi et peut-être aurez vous besoin de quelqu'un"

"Secrétariat toujours réactif et sympathique et le docteur Gabillot d'une gentillesse et d'une douceur incomparable. Depuis 2 ans pour divers raisons médicales ou esthétiques, j'ai toujours été ravie !"

"Si le docteur Gabillot est top 👍, dommage que sa secrétaire lui fasse baisser sa note avis Google!!! Secrétaire aimable comme une porte de grange... Le Docteur devrait songer a réemboucher car elle est entrain de subir les mauvais avis à cause de sa secrétaire..... c'est bien triste !!"

"Un grand merci à Béatrice pour sa rapidité et sa bonne organisation dans la prise de rendez-vous."

"Bonjour , Enfin des personnes compétentes dans ce monde … J’ai eu une dame au secrétariat , Béatrice , très agréable , très gentille et surtout très professionnelle Je recommande ce service et le Docteur Gabillau Merci beaucoup Alexandre"

"Très bon accueil un grand merci à la secrétaire pour son écoute et tous ces bon conseil et pour le professionnalisme du docteur"

"Le Dr Gabillot est très compétente tant pour les affections cutanées que pour l’esthétique. Je recommande. Merci aux sympathiques secrétaires et assistantes, Béatrice et Stéphanie, qui font leur possible pour trouver une solution lors de mes appels."

"Secrétaire super accueillante, je vous remercie de votre bienveillance et de votre empathie. Ne changez rien vous etes exceptionnelle . Merci"

"secrétaire à l'écoute et arrangeante lors de ma prise de rdv"

"Si le traitement est pas adapté, impossible d'avoir à nouveau rdv , quelqu'un au téléphone ou une réponse aux e-mails Zéro suivi ...."

"Incroyable la façon d'être reçu par téléphone ! Je pense que la personne à la réception téléphonique devrait faire un autre métier et ne pas avoir contact avec la clientèle. C'est une première chose, la deuxième, je suis extrêmement déçue, je fais partie des premières patientes Dr Gabillot lorsqu'elle était à l'Etoile. A ce moment là il n'y avait pas de problème de RDV !! Belle reconnaissance, obligée d'aller sur Lyon pour se faire soigner avec bien sûr une ordonnance de médecin."

"Secrétaire désagréable et vous raccroche au nez. Aucun RDV même en cas d'urgence...."

"Répondeur inadéquate !appel téléphonique à 8h30..8h50 toujours le même message ...9h10 enfin une réponse ! Accueil téléphonique absolument arrogant et très impolis. ! Pas de rdv rappelez l année prochaine... O"

"Capital sympathie de la secrétaire EXTRAORDINAIRE. C'est dommage, vous perdez des patients même si vous n'en avez pas besoin c'est sûr."

"Dommage de devoir mettre 1 étoile juste pour le secrétariat !! Même pas un bonjour, l’amabilité n’en parlons pas !! Je pense qu’il faut changer de métier si cela ne convient pas de parler aux clients."

"Prise en charge rapide, rdv peu espacés en comparaison de la plupart des autres dermatologues. Le docteur gabillot est agréable, prend votre problème au sérieux malgrés un emploi du temps chargé et fera tout son possible avec des traitements variés pour venir à bout du problème. Merci pour votre suivi et professionnalisme."

"Ne prend pas de nouveaux patients. Comme les autres. Sauf ordonnance d'urgence d'un médecin. Je n'ai plus de médecin, ils ne prennent pas de nouveaux patients 🙃🙃🙃"

"Je ne suis pas d’accord avec vous ! La secrétaire est très sympathique, compréhensive et très à l’écoute"

"Ils ne prennent pas de nouveaux patients ! Leur seul argument... La secrétaire pas du tout sympathique! Changer de métier !"

"Patiente depuis toujours avec Mme Gabillot toujours un temps interminable pour les avoir au téléphone quand la secrétaire répond... pas toujours aimable et toujours des millions de papiers alors que je suis patiente depuis au moins 15 ans. Et la un seul rdv de manquer car personne n à jamais répondu j avais un besoin urgent en fin d année papiers médecin et sage femme ! Pas de prise de rdv avant t le mois de janvier 2024. Incroyable et la je n'ai pas pu annuler mon rdv car le SMS de doctolib arrive 2 jours avant et impossible de l annuler car entre temps j'ai du aller au urgence ! Car elle n à pas pu me prendre. et on me dit que je risque de ne plus être prise par mon dermatologue ! Franchement c'est abuse ! Il ne faut pas être malade ! Et un délai de plus de 6mois pareil faut arrêter d abuser. Et la secrétaire si elle veux pas travailler d autres personnes cherche du travail. Merci de prendre en considération les avis ! Merci"

"Merci à la secrétaire qui est très sympathique et professionnelle. Toujours dévouée et réactive ce qui n'est pas toujours évident quand on est secrétaire médicale. Surtout ne changez rien."

"🤬🤬🤬Secrétariat médiocre !! J’ai attendu 20 min pour qu’on me dise que la dermatologue soit enceinte lorsque j’ai voulu faire entendre mon mécontentement pour l’attente j’ai alors été limite agressé et menacé par la secrétaire en me disant qu’ils allaient retrouvé mon numéro alors que je suis resté courtois jusqu’à la fin en lui souhaitant une bonne journée. Je ne recommande pas du tout sachant que c'était une uregnce 🤬🤬"

"Secretaire très très sympathique à l ecoute et patiente toujours dans la bienveillance... Pas du tout d accord avec certains avis : un peu d attente ? Vous n êtes pas le seul à appeler ! Le tout est de rester poli et agréable quand on appelle le secrétariat et les secrétaires ont pas de baguette magique ! Moi j en suis très satisfaite"

"Mais quel professionnalisme !!! J’ai été pris en charge par le secrétariat et j’ai été très bien conseillé. Depuis des mois je n’ai aucune solution et voilà que je me retrouve avec toute une liste et un retour d’expérience. Avec mon bébé de 5 mois qui souffre d’eczéma, j’étais complètement perdu. Maintenant j’ai des armes et des solutions ! Encore un GRAND MERCI !!!!!"

"Super dermatologue, consciencieuce, aux doigts de fée, qui prend le temps de vous rassurer malgré beaucoup de travail."

"Merci pour le professionnalisme de votre secrétaire a l écoute , très agréable je recommande à 💯 % merci encore et à très vite Ne changer rien 😊😊"

"Secrétaire dynamique, de bon contact, bonne prestation et à l'écoute. Suivis depuis plusieurs années par la docteur GABILLOT, je recommande."