Ménard

"Wow enregistrement de la conversation avec une secrétaire désagréable qui me refuse un rendez-vous car j'habite actuellement dans le Morbihan c'est beau la médecine ! C'est honteux"

"Très pro et méticuleuse."

"Des mois d'attente pour obtenir un rendez-vous malgré la prescription du médecin traitant. Je patiente et accepte un RV dans un délais d'environ 3 mois. Il est nécessaire pour le patient de confirmer le rendez-vous 48heures avant (pas 24h ni 72 heures). Dommage pour moi, avec 12h00 de retard pour la confirmation (non pour le rendez-vous en lui-même), mon 1er RV est déprogrammé. Je propose de bloquer immédiatement une autre date. C'est malheureusement impossible. On me propose de rappeler un mois plus tard pour reprendre un RV qu'il faudra à nouveau confirmer 48h avant. Je rappelle donc au bout d'un mois, et m'entends dire par la secrétaire médicale que c'est ma dernière chance. De quoi parle-t-on ? Est-ce que le Dr Menard (et par extension, son assistante) a bien conscience que je ne suis pas en train de marchander. Je demande juste un rendez-vous en application du parcours de soins établi par l'assurance maladie. Est-ce que le Dr Menard a conscience que j'avais posé une demi-journée de congé pour venir à ce RV déprogrammé et que (considérant à tort que j'étais en faute), je n'ai pas fais la moindre réflexion lorsque j'ai appelé et que son assistante m'a appris cette déprogrammation ? J'exprime aujourd'hui un fort mécontentement et une réelle indignation quant à la manière dont le Dr Ménard a de considérer ses patients comme des clients. Il me semble que la santé n'est pas à vendre. Inutile de préciser que devant mon exaspération, la secrétaire médicale a refusé de me redonner un RV, exerçant ainsi une forme de chantage qui est inadmissible. Le cabinet du Dr Menard peut me joindre pour éclaircir ces points. Mes coordonnées sont dans leurs fichiers. Yann DUCLOS"

"Très mal reçu au téléphone. 😠"

"Je n ai jamais rencontré un médecin si antipathique"

"Mon epouse a du attendre dans le couloir,ni chauffage ni chaise pour s asseoir...Et sur la pancarte adressée à ses chers patients ^ merci d etre à l heure^....Un quart d heure d attente...Madame, un peu d humanité dans vos rapports Medecin Patient....Et puis puisque dans cette periode Covid vous traitez les gens comme des lepreux ,au risque d etre contaminée, la solution ne serait elle pas de fermer votre cabinet.??...C est honteux de se comporter ainsi....Vous venez de perdre une patiente de longue date."

"Après avoir patienté debout dans le couloir, je me suis retrouvée face à une personne qui se parle à elle-même ou qui parle à son ordinateur. Elle a osculté ma peau mais jamais croisé mon regard. La bienveillance ? Une attitude à développer dans ce cabinet !"

"j ai été déçue de son coté autoritaire.... pour elle on es q un numéro de sécu pour lu ramener du fric et aucun soupçon d humanisme.....c est navrant d exercer dans le milieu médical et d être froide et antipathique a ce point la . une vrai porte de prison"

"Bien moi j'ai trouvé ce médecin tres compètent et efficace. Effectivement tout est tres réglé et organisé, peut etre trop pour certains, mais personnellement j'apprecie."

"Dommage que je ne peut pas mettre 0 étoiles, elle n'a pas sa place dans ce milieu medical , elle vous parle très mal personne pas aimable du tout , franchement j'ai jamais vu ça, a fuir! Pensez a changer de profession si c'est pour être autant désagréable ."

"Secrétaire désagréable ce lundi matin ....je n ai jamais été reçu comme ça au téléphone ....nul"

"Alors qu'il est dit dans le message vocal que les patients orientés par le médecin traitant peuvent prendre rv, ce qui était mon cas, la secrétaire n'a même pas voulu savoir pourquoi j'étais orientée. Donc pas eu l'honneur de voir le médecin, mais simplement de tester l'accueil, détestable, je me suis fais jeter sans rien comprendre. Lamentable."

"Refuse de prendre rendez vous sans avis du médecin traitant, médecin traitant qui n y connait pas grand chose puisqu'il n est pas spécialiste justement ! J ai déjà été guidée par mon médecin vers l hôpital où là le rendez vous a conclu qu un simple suivi régulier chez un dermato dans le privé suffisait . Là on vient juste de me refuser mon suivi .Retour à la case départ.... Qui paie la formation déjà ? C est scandaleux Inutile de dire faites surveiller vos grains de beauté, personne veut le faire Les soins laser c est plus rentable !!!"

"C'est 1 honte. J'ai eté suivi en 2021 pour les mêmes symptômes qu'a ce jour. Ne veux même pas me voir sachant que je n'en dort plus la nuit. Me renvoie vers mon médecin traitant, je pensais qu'elle m'aurait donné quelque chose qui me soulage mieux. Elle raccroche au nez. A fuir"

"Même pas le temps de finir la conversation au téléphone qu'elle coupe la parole et qu'elle raccroche car je n'avais pas l'ordonnance du médecin sous les yeux !! Vraiment désagréable !! Je n'y croyais pas !!!!"

"Suivi pour vérifier mes grains de beauté avant covid, depuis plus de possibilité de prendre rdv même avec courrier du médecin, aucune prise de rdv possible par téléphone vu qu'après le serveur vocal personne ne décroche ! Et pourtant des cas de cancers de peau dans la famille mais ça n'est semble t il pas suffisant ! Je suis passée par là secrétaire de dermatologie à l'hopital qui m'a conseillé de lui laissé un message par mail.. toujours rien à ce jour, c'est intolérable ! Mais bon quand il y a peu de spécialiste sur le secteur il peut tout se permettre apparemment !"

"Très étonnée de tous ses avis négatifs, personne très agréable, rendez vous pas très rapide mais dans toutes les spécialités c comme ça et il faut l’accepter"