Docteur RUFFION Nadia - Dermatologue à MEXIMIEUX Dermatologue

Bonjour, Rdv pris ce jour pour ma fille et moi, très bon accueil, assistante très agréable, à l'écoute et professionnelle.

Parfaite.

Secrétaire au service téléphonique exécrable on se demande bien à quoi elle sert à part répondre au bout de 10 min pour vous prendre sur un ton hautain et dire qu’elle s’en fout de ce que vous avez à dire le docteur ne prends personne. Dans ce cas là autant mettre en place un robot il sera peut être plus aimable pour annoncer qu’il n’y a pas de place.

Secrétaire sèche qui m'explique que le docteur ne prend pas de nouveau patient. En somme: débrouillez-vous. Elle coupe la conversation en raccrochant, mais n'oublie pas de me souhaitez une bonne journée avant!!! Lamentable. Une étoile, c'est déjà trop mais je ne peux pas mettre moins.

Madame Ruffion est une spécialiste efficace et très agréable…. Problèmes réglés très rapidement… Les rendez-vous sont durs à avoir , prévoir donc à l avance ….. Je recommande donc cette dermatologue.

Appel téléphonique très rapide, pas de disponibilités, la secrétaire explique bien que le docteur est submergées, de rendez-vous, est qu'il ne prent pas de nouveaux patients, donc marche ou creve, sur la messagerie d'attente, il disent de prendre rendez-vous sur le site, ya des disponibilités mais que pour leurs patients actuelle. Encourageant nos enfants à devenir médecins, car bientôt en France, ils manqueras de tout. Cordialement

Je viens de tel pour une urgence j'ai un vilain bouton qui doit être vu rapidement la secrétaire m'a carrément envoyé Boullé en me disant qu'elle ne faisait pas de chrirurgie mais on ne sait même pas si il y en avait besoin peut être un tratement aurait suffit c'est vraiment désagréable d'être reçu comme ça ...

Accueil très désagréable.

C’est quoi cette accueil téléphonique ? Changer de métier si vous êtes pas capable d’avoir un contact avec les gens. N’importe quoi.

Honteux d'avoir l'accueil qui vous explique qu'elle ne prend plus de patients alors que j'ai une ordonnance médecin à son nom. De plus l'accueil me raccroche au nez avec que j'expliquais avoir des soucis médicaux. C'est vraiment honteux.... et c'est un manque profond du respect clinique.

Je suis patiente du Dr Ruffion depuis le début, c’est une vraie professionnelle, très à l’écoute et très efficace. Par contre l’accueil téléphonique est juste intolérable, secrétaire odieuse!

La première secretaire est exécrable ne prends même pas la peine de vous écouter, j’en reviens toujours pas de comment elle m’a parlé alors que j’ai été très calme. Merci a la deuxième qui elle pris la peine de me rediriger vers un autre professionnel.

Personne très accueillante. Et qui donne des explications claires

Je vous conseille d'aller plutôt voir une vraie dermato....

Secrétaire agréable rien à redire

Secrétariat sec et froid Je ne pense pas que l’amabilité et le professionnalisme fasse parti de la fiche de poste de la secrétaire d’accueil… Dommage pour le bouche à oreille, encore plus pour la notoriété ! Si vous recherchez un dermatologue avec une prise de rdv de qualité, ce n’est pas ici qui faut toquer.

L’accueil téléphonique est juste intolérable, la secretaire est exécrable ne prends même pas la peine de vous écouter, j’en reviens toujours pas de comment elle m’a parlé alors que j’ai été très calme. À fuir!

Quelle impolitesse au téléphone

Secrétaire extrêmement malhonnête au téléphone ,et désagréable, résultat, aucun rendez vous possible, n'essayez même pas d'appeler au risque de vous faire raccrocher au nez

Secrétaire très désagréable limite agressive

Très satisfaite de ce rdv. Professionnelle à l'écoute,qui prend le temps lors de la consultation et qui surtout a prit la peine d'expliquer les choses. (Ce que malheureusement beaucoup ne font plus). Je recommande

L'accueil téléphonique du secrétariat est juste INTOLERABLE et INADMISSIBLE, aucun respect. Cela mérite d'être dénoncé à l'ordre des médecins.... Je pense même aller porter plainte personnellement.

Je passe un appel pour avoir un RDV, on me répond sèchement que le cabinet ne prend pas de nouveaux clients, je répond poliment que malheureusement plus aucun cabinet ne prend de nouveaux patients, et je demande si elle connaît une solution Là on m’envoie clairement balader, désagréable impoli, limite insultante MANQUE DE RESPECT TOTAL Je ne suis pas du genre à critiquer mais là c’est du jamais vu .. clairement si on aime pas travailler changer de métier c’est inconcevable de se faire traiter de la sorte 14/10/2020 a 10h30 !

Point téléphonique avec son assistant... Politesse approchant le néant... Aucune solution apportée... Bref, si j'en juge par la qualité de son assistant, je crains pour la qualité de ce docteur...

Docteur très agréable et compétent à l'écoute. Rendez-vous long à obtenir mais comme partout maintenant