Dr Estelle HAU

"Secrétaire ignoble. Ne répond même pas à un simple Bonjour. Selon elle, ce médecin n'accepte que l'espèce comme moyen de paiement. Très dommage, car la consultation avec le Dr HAU s'est très bien passée."

"My visit with Dr. HAU was exceptionally pleasant! Dr. HAU was very attentive and she found a solution for all of my dermatologic problems. I highly recommend going to her! Contrary to the review below, her secretary was very welcoming. She also speaks perfect English. :) Ma visite chez Dr. HAU a été exceptionnellement agréable! La Dr HAU était très attentive et elle a trouvé une solution à tous mes problèmes dermatologiques. Je recommande fortement d'aller chez elle! De plus, sa secrétaire était très gentile."

"Le rdv avec le docteur estelle hau s est très bien déroulé, très gentille et très professionnelle avec une approche très humaine! La secrétaire est très accueillante et souriante, tout est parfait 👌"

"J'ai pas compris et j'ai noté le mauvais numéro de téléphone veuillez je vous prie le supprimer. Merci."

"Très bon accueil, le Dr Hau est très professionnelle, gentille et pédagogue. Le fait de pouvoir prendre un rendez-vous via Doctolib est très pratique. Il y a des créneaux entre midi et deux donc parfait pour moi."

"Le Dr Hau est un excellent praticien. Je recommande."

"J'écrit cet avis pour mon ami qui est non voyant, son RDV était prie depuis 2 mois. Il a demandé par téléphone au Dr Estelle Hau si elle pouvait lors de sa venue avoir la gentillesse de venir le guider dans son hall d'immeuble au vu de mon handicap. La réponse a était un non-catégorique. Il est certain que l'empathie n'est pas son fort ! Et sur le plan du code de déontologie médicale, cela reste à voir ! Suite à votre réponse : Madame, je n'ai pas envie de polémiquer. J'ai appelé ce matin à votre cabinet, je ne me suis nullement trompé de numéros ! Mes propos n'ont rien de calomnieux, mais sont la stricte vérité. Il m'a été répondu : Que si j'avais su prendre un RDV charge à moi de faire en sorte d'arrivé ,alors que j' expliquais ma situation de handicap Si ce n'est pas vous-même que j'ai eu au téléphone ce matin en éffet il s'agit alors de votre secrétaire ou infirmière. Cordialement."

"J'ai dû annuler mon rendez-vous à la dernière minutes suite à des soucis de transport. Enfin, annuler non puisqu'aucun numéro n'est disponible pour prévenir le praticien. Passer par Doctolib, c'est pratique, mais ça ne fait pas tout... l'appli a refusé que j'annule et je n'ai pu vous prévenir."

"Très professionnelle et très agréable. Rapide, efficace et pédagogue !"

"Très bien ! Docteur Hau et à l’écoute. Je recommande"

"Prend le temps d'examiner et explications claires !"

"N’allez surtout pas chez ce dermatologue. C’est le médecin le plus nul que j’ai rencontré. Elle prends des gants et Semble dégoûtée lorsqu’elle vous touche, elle prends des photos de vos boutons pour ses petits dossiers. Je lui ai demandé des conseils pour un second problème elle n’a même pas voulu regarder. Elle ne sourit pas, elle n’a aucune humanité. Elle n’oublie pas de demander comment vous payez. Elle voudrait bien passer sa vie à prescrire des shampoings a des petits vieux qui la paient grassement. Sa vocation c’est l’argent et pas la médecine, le blanc immaculé de son jolie cabinet et la moue de dégoût arboré lorsqu’elle vous parle trahissent. comment peut elle s'être retrouver ici ?"

"Très bonne dermato, habituellement, je tombe sur des dermatos expéditifs qui ne prennent pas le temps de bien regarder. Le Docteur Hau en plus d'avoir examiné mon problème, a fait un check-up complet et approfondi. A conseiller!"

"Pas s’assez d’ expérience Mais sinon vonlontaire"

"Bonjour, pourriez vous répondre à mon msg dans la rubrique questions. Je suis passée avec votre remplaçant qui devait m'envoyer dans un email plus d'information et de recommandation suite à ma visite. Je n'ai toujours pas de nouvelles..."

"Dermatologue très professionnelle et pédagogique."

"Médecin agréable, prise en charge rapide, diagnostic efficace ...première visite."

"Dr Hau est attentionnée, compétente et humaine."

"Un grand professionnalisme de toute l’equipe, beaucoup de gentillesse, et d’écoute, une prise en charge très rapide. Encore un grand merci."

"Je tiens à souligner le professionnalisme du Dr Hau qui a su prendre rapidement et avec une grande efficacité mes soucis dermatologiques. Je la consulte depuis régulièrement et m’en remets totalement à son diagnostic fiable ! Encore merci docteur !"

"Docteur de grande qualité, à l'écoute... Traitement efficace et surtout un très bon suivi. Merci à vous."

"Premier rendez-vous chez un dermatologue. Elle a su me mettre à l’aise et être à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Après avoir eu un problème sous le pied, j'ai pris un rdv Dr HAU le 20 janvier. J'ai attendu ce rdv pendant 2 mois. Je lui ai dit que je pensais avoir un cors et elle a vérifié et pris des photos, beaucoup de photos (!). Et elle l'a gratté un peu et elle a dit que c'était un cors en effet, par conséquent, elle m'a préscrit l'utilisation d'une pierre ponce et une crème. Elle m'a dit qu'en cas d'échec, il fallait aller voir un podologue, c'est tout. J'ai fait ce qu'elle m'a dit de faire, j'ai mis la crème tous les jours et j'ai utilisé la pierre ponce 1 à 2 fois par semaine. Je ne rencontrais vraiment aucune amélioration et en plus la pierre ponce me faisait vraiment mal . Je suis allé voir une podologue après avoir appliquer la methode du Dr HAU pendant 1 mois et demi. Chez le podologue (soit 4 mois de douleurs sous le pied), on m'a confirmé que finalement ce n'était pas un cors mais bien une verrue. Le podologue a été choqué de voir qu'un dermotologue n'était pas capable de distinguer les différences entre un cors et une verrue. Et moi, 4 mois après avoir découvert ce problème, j'ai réalisé que j'avais une verrue et que j'aurais dû intervenir beaucoup plus rapidement. Aujourd'hui, après 6 mois de douleurs, ma verrue est devenue très grosse et me réveille toutes les nuits dans mon sommeil. Elle est devenue si grosse qu'il faudra au moins 5 mois pour guérir selon mon nouveau dermatologue (dont au moins 5,6 séances de laser très onéreuses). Tous ces impacts sur ma santé (équilibre musculaire/osseux et sur mon sommeil) ne seraient pas arrivés si j'avais pu choisir le bon dermatalogue dès le début."

"Cabinet compétent et sérieux, après plusieurs visites et un bon suivi, j'ai pu avoir un diagnostic et un traitement adapté."

"Le Dr Hau est très professionnelle, donc, je suis très étonnée des commentaires négatifs ! Personnellement, lorsqu’un médecin est à l’écoute, ne fait pas de discrimination à la mutuelle  et vous explique les procédures, je ne peux qu’être satisfaite. Ps : très bien accueilli par la secrétaire ++ Merci 😊"

"bonjour 👋 docteur je m'excuse je ne suis pas du genre réseaux sociaux ,j'ai cherché où vous écrire personnellement ou vous contacter je n'ai pas vu c'est pourquoi je me permet de vous écrire ici.( une petite réponse me rassure) c'est pas méchant 😆 je suis passée au cabinet le 3 Août à 16h mais arrivé à la maison je contacter que vous avez oublié de me prescrit l' ordonnance est ce que vous pouvez me l'envoyer en même temps que les résultats si possible. cordialement GERMAINE N.L je dis tout juste pour un premier rdv que vous êtes géniale."

"Prise en charge très rapide (à peine 24h pour avoir un rdv) Le docteur Hau est très rassurante et délivre un diagnostic clair en très peu de temps. Après être allé voir 2 médecins auparavant, elle a directement trouvé le problème ! À l'écoute et très douce, je recommande !"

"J’ai pu avoir un rdv la veille pour le lendemain avec Doctolib. Dermato très gentille et à l’écoute, elle a pris le temps de tout m’expliquer et de me rassurer. À voir maintenant si le traitement fonctionne."

"Premier rendez-vous avec le Dr. HAU. Elle a pris le temps d'écouter chacune de mes inquiétudes. Diagnostic très rapide. Elle m'a même donné une crème qui était présente dans sa vitrine pour éviter que je ne l'achète ! Je recommande !"

"Docteur agréable accueillant et professionnel"

"Pas eu le feeling avec cette dermato. Je ne lui confierai pas mes problèmes de peau !"

"Efficacité et professionnalisme"

"Suivie entre février et août pour une acné sévère et traitement curacné. Je n'ai jamais pris le temps de laisser un commentaire mais je la recommande chaleureusement ! Le docteure HAU est douce, arrangeante, et répond à toutes vos questions. Merci encore, le traitement aura su améliorer mon confort de vie tout autant que ma confiance en moi ! ☺"

"Très bon dermatologue. A l'écoute de ses patients"

"Je tiens tout d'abord à remercier la secrétaire qui est vraiment adorable et sympathique. J'ai eu affaire au dr Say, le remplaçant du Dr Hau. J'avoue qu'au début j'ai eu plein d'appriori, mais il a vraiment pris le temps de m'écouter, et de m'expliquer le traitement ainsi que ses effets indésirables. J'avais l'impression de répéter les mêmes questions mais lui à chaque fois il y répondait très gentiment, a aucun moment il m'a donné l'impression que je lui prenais trop de temps. Je le recommandé à 100%!"

"Super dermatologue! Hyper à l'écoute et très sympathique. Réactive et prévoyante de toute les situations."

"C'est agréable d'avoir un docteur aussi pédagogue, qui prend le temps d'expliquer les choses (pourquoi on a eu tel problème, comment le guérir, et comment éviter qu'il se reproduise). Contact très agréable. Merci"

"Cette dermatologue est ponctuelle, très professionnelle et a répondu à toutes les questions que je lui ai posées. L'examen a été minutieux et exhaustif. Elle a eu à coeur d'expliquer clairement ce qu'elle faisait et pourquoi, ce que j'ai beaucoup apprécié, et a su également me rassurer. Le cabinet est facile d'accès, la secrétaire très professionnelle et sympathique, les locaux immaculés. J'ai trouvé la dermatologue idéale !"

"Consultation en visio expéditive pour 80e! Explique rapidement avec des termes parfois trop techniques pour le commun des mortels. Explications peu claires et incomplètes. Heureusement que la pharmacienne a pris le temps de tout m'expliquer et dajs l'ordre"

"Très bon ressenti, ponctuelle à l'écoute et surtout comme dit dans les commentaire précédents, elle prend le temps de tout bien expliquer, de poser beaucoup de questions. Très professionnelle, on se sent très vite en confiance. J'ai beaucoup apprécié qu'elle propose d'elle même une solution à un autre petit souci que je n'avais même pas pensé à aborder."

"La meilleure dermatologue que j’ai eu l’occasion de voir. Très agréable, à l’écoute et pédagogue. Elle m’a apporté la solution que d’autres n’ont pu m’apporter."

"Excellent !!!!!!!"

"Madame Hau, Jai essayé de vous joindre par téléphone mais impossible de trouver le numero. Est il possibe de vous joindre par téléphone ? L assurance maladie m a envoyé un courrier en relevant un soucis sur la feuille de soin . Merci d avance"

"Pro , sympathique, ponctuelle, rassurante. Au top."

"J'ai eu le remplaçant de Mme Hau, Mr Say il est très professionnel et explique bien les choses Seul petit bémol 80 € c'est plutôt cher pour juste une petite consultation vite fait même pas 1 minute Mais sinon je recommande ce dermatologue"

"Docteur Hau est une dermatologue très à l'écoute avec un très bon diagnostic. Très bonne professionnelle que je recommande ."

"Dermatologue super professionnelle et qui prend le temps d’expliquer et de donner de bon traitements adaptés. Cependant, j’ai été très choquée du comportement de la secrétaire ou « infirmière » secrétaire qui n’a aucun professionnalisme, pas du tout polie et parle sur un ton très désagréable: j’ai appelé pour prendre un rendez vous de suivi étant une patiente, et elle m’a dit qu’elle n’avait pas le temps et que je devais me debrouiller sans me donner aucune information, et quand j’ai essayé de comprendre cette derniere s’est permise de me raccrocher au nez. Difficile à croire qu’une personne aussi irrespectueuse travaille dans ce joli cabinet, et très dommage car je ne prendrai plus de rendez vous malgré la qualité du service dermatologique."

"Une jeune dermatologue ponctuelle et très à l’écoute de ses patients , agréable ! Venue pour un contrôle de grains de beauté , le Dr Hau met vite à l’aise , prend le temps d’expliquer et m’a examinée minutieusement . Une consultation efficace , rassurante , je recommande !"

"Médecin rassurant, minutieux, et très pédagogue. M'a soulagé de plusieurs problème rapidement et efficacement. Encore merci !"

"Bonne expérience. Médecine gentille, ponctuelle, attentive, et très à l’écoute de patient. Bref professionnelle."

"J'ai eu le remplaçant de Mme Hau, Mr Say il est très professionnel et explique bien les choses. Traitement très efficace pour mon acné. Je recommande . Merci encore ! Photo avant et après 3 mois de traitement!"

"Mon commentaire concerne la remplaçante, Dr Tétu que j'ai consultée en urgence cette semaine pour une poussée de plaques rouges sous les bras. Elle a à peine regardé, m'a affirmé que c'était une mycose et m'a prescrit un anti fongique. Dès que j'ai appliqué cette crème, des démangeaisons sont apparus, la nuit mes aisselles étaient en feu et suintaient. Les plaques s'étaient étalées, rouges vif, c'était à hurler. En urgence, j'ai dû trouver un autre dermato et son constat a été sans appel : ce n'était pas une mycose mais une poussée d'eczéma !! La crème prescrite par le Dr Tétu était en train d'envenimer mon eczéma et il m'a donné immédiatement le traitement adapté ! Quelle honte, comment peut-on faire erreur de diagnostique pareil ?? C'est certain que si ses consultations sont toujours aussi expéditives que l'a été la mienne (10mn, paiement des 80 euros compris) ça relève du miracle de poser à chaque fois le bon diagnostique. En tout cas, son erreur m'a coûté cher, et je ne parle pas seulement du prix de la 2ème consultation chez un dermato compétent."

"J'ai consulté le Dr Estelle Hau pour la première fois aujourd'hui. C'est une personne à l'écoute et très professionnelle. Je recommande à 100%."

"Bonjour, est-il possible de prendre rdv pour une première consultation ? Merci"

"J’ai consulté Dr Hau en 2018 et 2019 pour le contrôle de mes grains de beauté et j’étais complètement satisfaite de cette médecin. S’en est suivie la période de crise sanitaire, puis j’ai essayé à partir de l’automne 2021 de reprendre un rdv mais impossible d’en trouver un sur doctolib malgré mes nombreuses tentatives à différents moments de la journée et semaine. Je repousse donc le contrôle de mes grains de beauté depuis, ce qui m’inquiète un peu. Dr si vous voyez mon message, pourriez-vous svp me donner des conseils pour obtenir un créneau de rdv ou à défaut m’indiquer comment je peux récupérer mon dossier (vous m’aviez indiqué que c’était possible) si je dois me résoudre à consulter un autre dermatologue pour obtenir un rdv ? Merci beaucoup"

"Premier rendez-vous avec cette dermatologue. Très agréable, à l’écoute et professionnelle. On sent qu’il s’agit d’une professionnelle à l’écoute de ses patients et que nous ne sommes pas qu’un numéro et un compte en banque."

"J’ai consulté le Dr Hau il y à environ 3 ans. Problèmes cutanés récalcitrants. Un généraliste et 2 Dermato s’étaient cassé le nez dessus, m’avouant qu’il n’y avait pas de solution. Je consulte ce médecin sur conseil d’une amie médecin. Elle a trouvé le traitement qui a permis de contrôler le problème, et dans récidive depuis. Merci à elle. En plus elle est à l’écoute , prend le temps, et sympathique ce qui ne gâche rien. Je la recommande sans hésitation."

"J’ai consulté Dr Hau pour la première fois aujourd’hui, c’est une dermatologue à l’écoute, consciencieuse et préventive. Elle a su apporter des réponses à mes questions et des solutions à mes différents problèmes. Le tout avec des explications limpides. Je l’a remercie et l’a recommande les yeux fermés!"

"Premier rendez-vous avec cette dermatologue franchement rien à dire elle est adorable."

"Une secrétaire plus que désagréable Deux patients dans la salle d attente et un refus catégorique de prendre mon enfant de 10 ans pour un retard de 15 mn après 1h30 d embouteillage sur Paris"

"J’ai eu rendez-vous aujourd’hui même par le remplaçant du Dr Estelle HAU, Matthieu Say déjà bien avant mon rendez-vous je suis de la Normandie 27600 Gaillon donc je suis venue très très tôt à leurs de leurs pose déjeuner une secrétaire au top ma quand même ouvert pour m’informer que oui j’étais belle est bien au bonne endroit très belle accueil souriante et rassurante à la fois. Après mon passage avec le Dr Matthieu Say ma rassurer sur ma pelade a pris le temps à répondre à toutes mes questions mes craintes .. et à pris des photos aussi je trouve un travail très approfondi et Dr très gentil agréable rassurant et de bon conseil et fais très bien comprendre les choses et finis par si vous avez des questions ? choses que certains Dr oublie .. Vraiment satisfaite et je recommande & j’aime faire deux heure de route et tombée sur de bons Docteurs comme sa"

"Excellent docteur! Je recommande vivement. J’essaie de prendre rua rdv pour mon petit mais pas de succès =("

"Je vu le Dr Hau pour la première fois avec ma fille de 16 ans , ce médecin est d une grande gentillesse , elle est à l ecoute un veritable bonheur un médecin comme.ca Du coup je garde les coordonnées de ce médecin. Merci pour votre gentillesse Me Ben ga."

"Après deux mois d’attente le rendez vous qui n’a finalement pas pu aboutir car il ne faut surtout pas être en retard. Accueil à revoir car c’est à peine si la dame a bien voulu me regarder ou m’adresser la parole et ceux avant même que j’indique l’objet du rendez vous. Tout ça pour me dire que je ne serais pas reçu. sans prendre mon nom ni ma carte vitale. Je sais que les consultations sont compliqués à obtenir mais de là à être reçu de la sorte après des mois d’attente Non merci"

" Médecin professionnel. Parle anglais "

"Très professionnelle, malgré un petit bug informatique, elle a quand même pris le temps de m’écouter, me conseiller et apporter un avis médical constructif ! Elle su ciblée rapidement le problème, en me l’expliquant bien. Elle est aussi très gentille et bienveillante ! Je recommande et garde son contact !"

"Je souhaiterais prendre un rendez vous assez urgent avec le docteur HAU mais impossible sur doctolib et pas de numéro de téléphone … dommage car je voulais consulter avec ce docteur … je vais encore essayer mais je ne comprends pas ce mode de fonctionnement de plus en plus fréquent certainement parce qu ils sont surchargés … docteur HAU si vous voyez mon message est il possible de prendre rendez vous"

"Bonjour, J'essaye de prendre rendez vous pas je n' aucune réponse par téléphone et sur doctolib la réservation est bloquée. J'ai vraiment besoin de vous voir et je ne sais comment m'y prendre.... Aidez moi 🤞🏻 Dans l'attente d'une réponse.. Merci d'avance"

"Dermatologue très professionnelle. J’ai eu un rdv pour examiner les grains de beauté. On se sent en confiance avec elle et ce n est pas négligeable !"

"Rdv conforme aux attentes et au besoin. Merci au Dr Hau."

"Bonjour, depuis longtemps je cherche un dermatologue pour voir un problème de peau pour ma maman, qui lui gêne (grattage) depuis 1-2mois et son médecin traitant est parti à la retraite ! Du coup sans ordonnance de médecin peut on venir en consultation ?"

"Vraiment je recommande !!! super gentille à l’écout. Elle s’intéresse vraiment à votre pb et répond au mieux . Elle aime sont travaille et sa fait plaisir son traitement je l’ai commencé sa fait 2 jours je veux pas m’avancer mais je vois déjà une différence."

"J'appelle debut juin pour prendre RDV, c'est complet pour juin, on me dit de rappeler fin juin pour le planning de septembre, je rappelle, on ne me dit de rappeler fin juillet car ils n'ont pas encore le planning de septembre, je rappelle fin juillet et c'est complet en septembre, on me dit de rappeler en debut de semaine prochaine pour le planning de octobre .. c'est n'importe quoi pour prendre RDV ! sachant que ce n'est pas possible de prendre RDV sur doctolib directement !"

"Je suis allé consulter pour la deuxième fois dans le cabinet du docteur Hau pour des problèmes de champignons de pied. C'est la première fois que mon problème a été sérieusement diagnostiqué et expliqué. Un docteur à l'écoute qui prend le temps d'expliquer de façon pédagogique. Elle a pris toutes les précautions avant de me prescrire le traitement. Je recommande vivement."

"J’ai eu rendez-vous avec le Docteur Matthieu Say il y a quelques mois. Très agréable et à l’écoute, il prend le temps de recevoir le patient. En revanche, je ne reviendrai pas le voir, pour la raison suivante : je souhaitais me faire retirer quelques excroissances de chair dans le cou et 2 grains de milium sur le visage, ce que mes dermatologues précédents ont toujours effectué en un seul rendez-vous. Or, le Dr Say ne procède pas ainsi: le premier rendez-vous est un rendez-vous d’information facturé 90 euros, suivi d’un second rendez-vous quelques jours ou semaines plus tard au cours duquel le Dr Say retire les excroissances et grains de milium. Ce service est facturé 160 euros (soit 80 euros pour les excroissances et 80 euros pour les grains de milium)… Donc un total de 250 euros pour se faire enlever quelques pauvres petites imperfections alors que d’autres dermatologues le font un en seul rendez-vous et pour moins de 100 euros…."

"J’ai été accueillie par une remplaçante du Dr Estelle Hau, super du début à la fin, très professionnelle et agréable !"

"Excellent cabinet ! De l’accueil très courtois de la secrétaire, à la bienveillance de la dermatologue ( Mme Estelle Charvet remplaçante), nous avons été très satisfait de ce RDV."

"Dans ce cabinet, vous pouvez courir pour avoir une ordonnance simplement. On vous demande des 2/3 rdv pour un papier, histoire de payer et repayer des consultations déjà assez chères comme ça. Bon courage 👍🏼"