Dr Bérangère LERONDEAU

"Très douce agreable et a l écoute que ce soit avec moi ou mon fils de 11 ans . Très efficace sur diagnostic et traitement"

"Dermatologue consciencieuse. Un hic, l'accueil de la secrétaire ! Désagréable."

"1ere visite avec une remplaçante car cette dermato que lon ma recommande ne prend plus de nouveau client. La secrétaire m affirme que la remplaçante est très compétente aussi. Visite éclaire en 10minutes une verrue sur le doigt non traité des prescriptions sur ordonnance toutes non remboursées..... je suis très déçue ! La remplaçante devrait être à la hauteur de la dermato demandée ce qui est loin d etre le cas. Toute nouvelle personne comme moi : a fuir !"

"Un secrétariat globalement très compliqué car quand on demande un rendez-vous pour mes enfants et mon conjoint c’est limite on m’a l’a refusé . Finalement le rendez-vous m’est confirmé plus de 6 mois plus tard et 2 jours avant à la mauvaise date. Je préviens le cabinet et une secrétaire de très mauvaise fois me réprimande d’annuler 3 jours avant sous prétexte que le docteur ne pourra recevoir personne à notre place . Que ce n’est pas possible qu’ils se soient trompé dans la saisie car les rendez-vous enfants ne sont pris que les mercredis. Justement je souhaitais un rendez-vous pour un vendredi et non pour un mercredi désolée de prendre un rendez-vous pendant les vacances scolaire ou les enfants sont disponibles tous les jours. Enfin je me voit refusée la prise de rendez-vous à une autre date même 6 mois plus tard. Pour finir la secrétaire me raccroche au nez…..Mais bon j’aurais dû m’en douter car à la base le cabinet a refusé de recevoir mon dernier de 3 mois en août dernier alors qu’il avait une urgence dermatologique. Dommage de devoir changer de dermatologue à cause d’un secrétariat qui n’est pas à la hauteur"

"Je recommande, personne très à l'écoute et rassurante ! Très douce avec les enfants ! 👍"

"Médecin agréable qui prend le temps d'expliquer. Elle m'a finalement renvoyer sur un autre médecin."

"Le Docteur Lerondeau est très compétente et agréable; le problème vient du secrétariat exécrable, antipathique et injoignable qui franchement a failli plusieurs fois me faire changer de praticien! Dommage!"

"Impossible de joindre le secrétariat Cela fait plus de huit jours C'est lamentable"

"Je rejoins les autres commentaires, impossible à joindre de laisse tomber je trouverai un autre dermato."

"Impossible de joindre le secrétariat depuis plusieurs semaines que j'essaye ! On tombe directement sur la messagerie qui indique qu'il y a trop d'appels et qu'il faut rappeler, peu importe le jour ou l'heure ça ne change rien. J'étais contente du Dr Lerondeau mais tant pis j'irai voir quelqu'un d'autre."

"J’ai peut-être eu de la chance, mais j ai joint le secrétariat du premier coup ! Étant dans la profession, je connais parfaitement les difficultés rencontrées par les secrétaires ! Il faut être partout(telephone, accueil ...) et parvenir à satisfaire tout le monde (patients et medecins). Et parfois, la fatigue, le stress peuvent expliquer un accueil ”peu agréable”. Je remercie donc la secrétaire qui m’a repondue et qui a cherché une solution rapide pour ma maman de 90 ans qui n’était pourtant pas une patiente. Bon courage mesdames Et merci encore !"