C’est quand même bizarre ce qui vient de se passer. J’avais un rv avec Dr Kamouche en novembre, malheureusement, je suis tombée très malade, alors j’ai appelé pour changer le rv. La secrétaire m’a donné un rv pour demain, le 7 décembre. Je viens juste d’appeler pour confirmer le rv, mais j’ai eu deux femmes différentes au téléphone, et elles m’ont toutes les deux dit que le médecin a annulé mon rv depuis le 23 novembre. Je n’ai pas reçu de message de Doctolib, pas de message du médecin, je n’ai pas non plus reçu d’e-mail, je n’ai absolument rien reçu pour cette annulation.
En plus je demande des explications, les femmes me disent qu’elles ne savent pas pourquoi, et Kamouche ne travaille pas aujourd’hui, ensuite elles me mettent en attente avec la music pendant plus de 10mn et ça raccroche automatiquement. Donc en gros, c’est leur façon de me raccrocher au nez. En plus toutes les deux femmes ont fait ça. Bon ces deux là , je les comprends, elles reçoivent beaucoup d’appels et je suis sure qu’elles sont très frustrées de faire ce genre de travail toute la journée. There are so many people doing jobs they actually hate, it’s unbelievable! No wonder they’re frustrated. Shame on you!
Mais ce que je ne comprends pas et que je trouve surtout très bizarre est qu’un médecin annule ton rv, mais sans t’appeler pour te proposer une nouvelle date. Je n’ai rien reçu, pas de phone call, pas de text messages de Doctolib, ou du médecin lui même, pas d’emails, nothing! . Pourtant j’ai vu ce Dr Kamouche une fois et je l’ai trouvé professionnel. Je me demande ce qui s’est passé. Je sais qu’il n’est pas mort, et pas à la retraite. Donc en gros le message de ce Kamouche est: « t’es une cliente, mais j’en ai rien à foutre de ton rv, j’annule quand je veux et ce sera sans conséquences ». Y’a vraiment des gens trop bizarres, et franchement ce dermatologue en est un. Dommage!