Laaengh Michel Nicole

"J’adore ce médecin mais le grand hic c’est vraiment hyper compliqué d’avoir les secrétaires au téléphone !! Là ça fait 15 jours j’appelle au moins 10 fois par jour... et ce n’est pas nouveau, je pense qu’il faudrait embauché ! Dommage car elle est très bien et là j’ai une urgence.,,, La dernière fois j’y suis allée un peu tard et j’avais un mélanome"

"Impossible de joindre le service dermatologie. C'est toujours le même problème !"

"Le mieux est de se rendre sur place pour fixer un RDV, si possible. C'est infiniment plus facile et efficace."

"Après plusieurs appels pendant des mois personnes ne réponds inadmissible."

"Très contente du docteur Laeengh-Michel qui me soigne depuis plus de 10 ans (déjà!). Grâce à elle, j'ai vu mon quotidien s'améliorer, ou du moins ne pas empirer. Le dermatologie n'est pas qu'esthétique. Merci docteur. Je tiens aussi à remercier les secrétaires qui sont souvent débordées par les appels comme je peux le constater quand je suis en salle d'attente . Elles font un super travail, ce qui n'est pas évident quand on a face à soi (ou au téléphone) des personnes exigeantes et pas toujours polies. Un mot aussi pour dire qu'il serait respectueux de la part de ces éventuels patients d'annuler leur rendez-vous à l'avance quand ils savent qu'ils ne s'y rendront pas. Penser aux autres, c'est pas mal aussi..."

"Service dermatologie catastrophique ! Je n'ai jamais entendu de tels excuses par la secrétaire ! 1. Pas de rendez-vous sans ordonnance sinon aucun remboursement. (Totalement faux) 2. Les vérifications des grains de beauté ne sont pas nécessaire sauf cas urgent. (faux et inadmissible de dire ça à une patiente). 3. Prise de rendez-vous autorisé uniquement sur recommandation d'un médecin ! Nan mais vous vous foutez de qui ?! On ne devient pas médecin si le seul but c'est de se faire de la tune et finir à 17h ! Vous êtes à bannir !"

"4 mois pour essayer de prendre rendez vous en vain, malgré déplacements et appels de plus d’une heure non stop sans réponse, mais comme le dit si bien la secrétaire ils décrochent… docteur corbeaux demande de reprendre un rendez vous en automne, peut être aurait elle du préciser l année, impossibilité de suivi et inaccessibilité des soins"