Bret-Dibat Christine

"Non nous ne prenons pas rdv en urgence pour un grain de beauté qui change d'aspect ! Pour rappel, un mélanome non traité est mortel en trois mois . Continuez à vous occuper des rides ..."

"Accueil très désagréable !"

"Très bon accueil, efficace , A recommander +++ ."

"impossible de vous avoir au téléphone, cela fait maintenant plus de 3 jours que j'essaie de vous joindre (3 à 4 essais par jour avec minimum 4 mins d'attente !!!!)"

"Médecin top , secrétaire très désagréable, l’ancienne était bien plus sympa et bien plus respectueuse."

"Impossible de les joindre, au bout de 5min d'attente l'on raccroche tout simplement. Dr Bret-Dibat est competente autrement mais le secretariat est un desastre"

"Médecin compétente et disponible, je recommande. Secrétaire compréhensive et réactive, reconnaissante."

"ma compagne a été très mal reçue par une secrétaire desagreable et hautaine . l ancienne secrétaire était bien.plus gentille et professionnelle . Sans compter que mon amie s était trompee de RV pour la 1ere fois en 25 ans et Mme BRUCHER n en a absolument tenu cas . ...on est des numéros"

"Impossible de passer la barrière du répondeur."

"Ne répond jamais. A du arrêter son activité..."

"Secretaire au top"

"Tout vient à point, à qui sait attendre (Clément MAROT) Secrétariat, efficace et disponible. Madame BRET-DIBAT, dont son organisation permet le respect des horaires possède aussi de grandes qualités professionnelles."

"injoignable. Plusieurs fois que j’essaye d’appeler depuis plusieurs jours sans succès. Mais pour les fois où j’ai pu voir Mme, bon dermato."

"3 versions pour répondre à une demande de R.D.V. : 1ère version : Appel téléphonique juillet 2022 : le répondeur donne les horaires du secrétariat de temps en temps. J'ai mis 5 étoiles pour la version Nous allons répondre à votre appel : c'est 3 minutes d'accompagnement musical, parfait pour cuire les œufs à la coque. Pour la 3ème version, c'est : Les lignes de votre correspondant sont occupées : veuillez renouveler votre appel. Puis, par hasard, une aimable personne est au bout du fil et vous propose un rendez-vous dans un délai raisonnable."

"La secrétaire , désagréable et qui ne répond jamais au téléphone . J'essaie depuis 2 semaines . Toujours occupé . A fuir complètement ......"

"Insupportable, ne jamais pouvoir contacter le secrétariat par téléphone (au moins 20 tentatives infructueuses en une semaine)ou même par mail, il n'y en a pas ...."

"Impossible de les avoir au téléphone en téléphonant chaque jours à des horaires différents pendant 2 semaines! Comment faire pour prendre rdv!!!"

"Impossible d'avoir le secretariat, plus de 10' d'attente à chaque fois et rien, personne pas de secrétaire en ligne juste le répondeur : DÉPLORABLE"

"excellent secrétariat, certes un peu difficile à joindre, mais quand vous êtes en salle d'attente vous comprenez ... réceptionner les patients, prendre les rdv des gens qui se présentent, batailler sans cesse avec ceux qui viennent sans masques (c'est pourtant bien marqué sur la porte !!), répondre aux remarques désobligeantes, avoir le téléphone qui sonne en permanence ... elle a du courage la secrétaire et elle ne chôme pas. Prenez sa place une petite journée et on en reparle... peut-être aussi la faute au manque de dermato qui partent en retraite et ne sont pas remplacés..."

"Injoignable"

"Bien que le secrétariat ait pu causer quelques défis (il faut insister les appels), l'assistante était très attentive et m'a donner un rendez-vous dans un délai très raisonnable. Je recommande sans hésitation cette dermatologue."

"Appeler, vous dire de patienter par répondeur pour final se faire raccrocher 3 fois au nez! Zéro pointé pour le secrétariat"

"Je viens de dépasser les 200 appels en un mois. Sont manifestement en place car il vous mettent en attente, au bout de 4 min ils raccrochent. Totalement incorrect, .."

"Mme Bret dibat est une praticienne aimable, à l'écoute du patient . Il est parfois difficile d’obtenir le secrétariat, par contre ,autant que faire se peut elle respecte les horaires des rendez-vous, ce qui fait que nous n’attendons pratiquement pas."

"Dr Bret-Dibat est une personne agréable et professionnelle . Cela fait quelques années qu'elle me fait des séances de laser, j'en suis très contente. Étant seule dermatologue du cabinet, il y a beaucoup de rdv à gérer et il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour avoir le secrétariat par téléphone mais depuis maintenant 5 années où je prends 3-4 rdv par an, la secrétaire a toujours été courtoise. Je conseille chaleureusement ce cabinet ."